驻场工程师

一、岗位要求：
1.负责亚信安全防病毒软件、防毒墙、安全浏览器、TrustOne等四大核心产品的日常运维工作，包括系统日常巡检、配置维护、版本同步、数据备份等，保障产品稳定运行；
2. 负责上述产品的故障响应与处理，接到故障反馈后快速定位问题根源，制定并实施解决方案，按银行客户要求完成紧急故障闭环，同步做好故障记录与复盘；
3.定期编制周、月工作总结报告，内容涵盖运维工作开展情况、故障处理统计与分析、系统运行状态评估、下月工作计划等，按时提交给公司及客户对接人；
4. 配合客户及公司完成产品相关的需求对接、流程优化、应急演练等工作，严格遵守客户方及公司的各项规章制度、安全操作流程；
5.做好产品运维相关文档的整理、归档与更新，搭建简易运维知识库，提升工作标准化水平。
二、任职资格要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机、信息技术、网络安全等相关专业，1-2年及以上IT运维或银行驻场运维相关工作经验；
2. 专业能力：熟悉亚信安全防病毒软件、防毒墙、安全浏览器、TrustOne相关产品者优先，具备产品日常运维、故障排查的实操能力；掌握基础的Linux系统操作、网络知识（TCP/IP协议等），能独立处理常见软硬件及系统故障；
3. 合规与责任：具备极强的合规意识和风险防控能力，严格执行安全操作流程，无违规操作记录；工作认真负责，严谨细致，能承担驻场工作的各项职责；
4. 沟通与协作：具备良好的书面及口头沟通能力，能高效对接平安银行客户、公司内部团队，及时传递需求与反馈问题；具备较强的应变能力，能妥善处理突发故障与客户诉求；5. 其他要求：能适应长期驻场工作节奏，服从客户及公司的工作安排；具备基本的文档编写能力，能熟练完成周、月总结及各类运维记录的编制；持有相关运维或安全认证证书者优先。