教务管理

SPRING（思普润）创立于香港，是一个融合了中外儿童早期发展先进科学理念的高端品牌。我们致力于帮助孩子们在成长的关键阶段开发其发展和学习潜力。SPRING 北京蓝色港湾旗舰店以国际准打造了总面积约3000平方米的儿童早期发展殿堂，为高净值家庭提供集学习、游乐于一体的一站式亲子空间。
如果你热爱孩子，擅长沟通协调，希望在教育行业中发挥组织与服务的力量——思普润期待与你相遇，共同守护每一个家庭的成长旅程。
【工作职责】
1.排课与系统管理
负责学员日常报课、调课与消课安排，熟练操作系统，保障课程高效运转。
2.家长接待与服务
热情接待来访家庭，维护良好客户关系，及时解答疑问，持续提升服务满意度。
3.会员与档案管理
跟踪会员成长轨迹，进行信息整理与会员管理。
4.出勤管理与消课
关注会员规律出勤，促进合理消课，帮助孩子养成良好学习习惯。
5.会员沟通与关怀
保持会员与中心的日常联系，提升会员的参与度与归属感。
6.活动协同与支持
积极配合中心各类主题活动、节日庆典及课程所需协助工作，保障教学与服务顺畅融合。
【任职要求】
1.大专及以上学历，具备1-3年教育培训行业相关经验（有教务、学管师、客服或早教经验者优先）。
2.普通话标准，表达流畅，亲和力强，具备出色的服务意识与耐心。
3.真心喜爱孩子，细致负责，乐于团队协作，具备敬业精神。
4.良好的应变能力，能妥善处理日常突发问题，沉稳应对不同沟通场景。
5.能接受每周休息2天（平日调休，轮班制），适应教培行业弹性节奏。
6.责任感强，善于主动跨部门沟通与协作，推动问题解决。
✨ 我们提供：
有竞争力的薪资福利
温馨有爱的工作氛围
清晰的发展路径与岗位培训
稳定的团队文化与成长空间
与孩子共同成长的职业成就感