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职位描述
1. 通过电话、短信等方式提醒逾期客户还款
2. 核实客户信息，了解逾期原因，协商还款方案
3. 记录催收过程与结果，更新台账
4. 跟进回款进度，提高回款率
5. 合规催收，杜绝辱骂、威胁等违规行为
6. 配合处理疑难逾期、投诉及法务衔接事宜
任职要求
1. 中专/高中及以上学历，有催收或客服经验优先
2. 沟通表达清晰，抗压能力强
3. 熟悉基本电脑操作，能录入台账
4. 遵守催收合规要求，责任心强
5. 耐心细致，有一定谈判与心理疏导能力
工作时间：8：30~12：00；13：30~18：00 单双休 节假日正常休息
1.试用期综合保底薪资4200 转正2800+提成 月综合薪资都在7000+，每月15号发薪;
2.其他福利:五险一金 年终奖 工龄奖 带薪年假 国家法定节假日正常休息
3.舒适的办公环境 完善的培训制度
工作地点
公司信息
未融资 · 300-499人 · 咨询服务、证券/期货、专业技术服务
已审核
公司介绍
河南佑翔企业管理咨询有限公司是专业从事个人金融渠道服务和金融机构外包业务的公司。公司成立于2012年，注册资金 3001 万元人民币，公司总部设立在郑州，并在全国 28 个市设立了分公司。 公司有11年银行业服务经验，信用管理基础完善，信用能力强，诚信度高，发展趋势乐观，综合能力处于行业领先水平，被河南省信用建设促进会和河南省企业信用评审委员会办公室评为 AAA 级企业。佑翔已经通过相关体系认证并获得相关证书，具体情况如下：质量管理体系认证证书（ISO9001）、业务连续性管理体系认证证书（ISO22301）、能源管理体系认证证书（ISO50001）、环境管理体系认证证书（ISO14001）、信息安全管理体系认证证书（ISO27001）和信息技术服务管理体系认证证书（ISO20000），并且获得 AAA 企业信用等级认证证书。公司基于多年来在信用卡和信贷服务外包领域的成熟经验，并根据国内金融服务外包行业的市场发展趋势，借鉴国际先进金融服务理念，以其专业的服务团队、精致的服务品质、规范的操作流程、强大的资源整合能力、健全的内控制度、高效的运作机制和专业的风控水准深得合作银行信赖。公司目前的管理层均为具有多年银行业和金融数据服务行业从业经验的专业人才，从现有产品、服务种类及从业经验来看，在行业内拥有较好的知名度和口碑。 目前公司在信用卡、个贷和消费贷款逾期催收服务项目方面，已 与中国银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、民生银行、 中信银行、兴业银行、光大银行、平安银行、浙商银行、马上消费、 湖北消费、中信消费（暂未签约）建立了合作关系，公司始终保持在 同行业绩领先和“零”投诉的优秀催收服务成绩。佑翔公司始终秉承 “诚为上、信为本”的经营理念，在全国范围与多家银行建立紧密型 的战略合作系； 目前公司在分期业务方面已经和建设银行河南省分行建立了长 期合作机制，在郑州、平顶山、南阳、安阳、信阳、焦作等城市建立专业的业务团队。 佑翔始终坚持“服务产品化、服务专业化、服务质量化”的服务理念，在行业内打造诚信、服务、专业的高端品牌，并通过品牌凝聚市场、引导市场；打造中国金融服务领域一流的客户服务体系，为我们的服务对象提供专业、高效、增值和值得信赖的全方位服务。佑翔始终推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、业道酬精” 的价值观，从行业长远发展的角度出发，以求真务实的理念，打造符 合国际标准的、严谨科学的风险控制管理体系。