职位描述
网络客服上一休一游戏客服电话客服轻松不内卷游戏咨询服务
一、 业务中心-售后-纠纷客服(职级:L3-L5)
岗位职责:
1. 解决账号交易过程、完成后的纠纷问题
2. 处理在交易流程中遇到的各种纠纷(如其中一方要取消交易)
3. 双方在进入交易组以后,有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作
4. 游戏账号无法登入等问题解决
岗位要求:
1. 30岁以内,至少一年及以上客服相关连续工作经验
2. 沟通能力较强,有服务意识
3. 电脑一分钟打字55字以上,大专以上学历
二、业务中心-售后-找回客服 (职级:L3-L5)
岗位职责:
1. 判定该订单是否为找回
2. 处理订单账号发生找回后,追溯找回人员,追回账号或者号款
3. 处理客户交易过程中(后)产生的纠纷 违约责任的定责
4. 后续账号发生问题的协助处理
岗位职责:
1. 解决账号交易过程、完成后的纠纷问题
2. 处理在交易流程中遇到的各种纠纷(如其中一方要取消交易)
3. 双方在进入交易组以后,有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作
4. 游戏账号无法登入等问题解决
岗位要求:
1. 30岁以内,至少一年及以上客服相关连续工作经验
2. 沟通能力较强,有服务意识
3. 电脑一分钟打字55字以上,大专以上学历
二、业务中心-售后-找回客服 (职级:L3-L5)
岗位职责:
1. 判定该订单是否为找回
2. 处理订单账号发生找回后,追溯找回人员,追回账号或者号款
3. 处理客户交易过程中(后)产生的纠纷 违约责任的定责
4. 后续账号发生问题的协助处理
岗位要求:
1. 30岁以内,至少一年及以上客服相关连续工作经验
2. 沟通能力较强,有服务意识
3. 电脑一分钟55字以上,大专以上学历
1. 30岁以内,至少一年及以上客服相关连续工作经验
2. 沟通能力较强,有服务意识
3. 电脑一分钟55字以上,大专以上学历
售后薪资结构:
底薪+职级奖金+绩效,综合6-8K,试用期3-6个月,转正缴纳社保
底薪+职级奖金+绩效,综合6-8K,试用期3-6个月,转正缴纳社保
工作时间:9:30-00:30 (中间无固定休息时间,根据工作情况排休吃饭),做一休一(法定节假日及过年都是做一休一)
工作地点:浙江省金华市金东区科至路188号创智大厦1A幢14楼
工作地点:浙江省金华市金东区科至路188号创智大厦1A幢14楼
工作地点
金华金东区园满创智大厦109

入职公司信息
入职公司 杭州华逸网络科技有限公司
公司地址 杭州钱塘区浙江省杭州市钱塘区白杨街道十号大街28号金晶科创园-A座232
公司人数 20-99人
公司信息
公司介绍
上海赞华实业有限公司拥有多年人力资源领域服务经验,并具有近10年的业务流程外包服务经验,是国内较早从事一站式综合业务外包服务的供应商。服务涉及电子电器、汽车、机械制造、金融、科研、物流、酒店、房地产、物业、IT、通讯、商场、服务行业、金融行业、教育行业等多种行业领域。赞华实业以专业为起点,以服务为特色,以实现共赢为目标,已相继在北京、深圳、苏州、昆山、南京等地设立分公司,并在全国各大城市成立办事处。
工商信息
企业名称 上海赞华实业有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 李衍建
经营状态 存续
成立时间 2011-10-25
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证

更新于 4月14日



