更新于 8月8日

售后经理

5000-8000元
  • 贵阳乌当区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服家具/家居/家电
岗位内容:
1.负麦暖通空调售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作。
2.收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3.协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题
2.熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3.拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
福利:转正后可买五险、法定节假日、外出旅游机会、年薪100000元以上

工作地点

贵阳乌当区格力乌当旗舰店

职位发布者

史正敏/人事经理

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公司Logo贵州杜宁科技发展有限公司
贵州杜宁科技发展有限公司是专业的贵阳格力空调,贵阳格力空调维修及贵阳格力空调安装、销售,是销售格力空调及专业空调电器安装维修的企业.本公司成立于2005年,有着多年从事格力空调维修、安装、加氟、移机、清洗、保养、制冷机组维修维护;中央空调、冷库组件销售、设计、安装、维修及修理各种家用电器。现与多家宾馆、饭店、学校、厂矿等企事业单位保持着良好的服务合作关系。在多年的工作中注重员工素质及专业技术人员的培养,通过考察、学习并借鉴如深圳、广州等地在制冷行业的先进技术与经验,并通过与本市同行的广泛交流,以及在为广大客户服务的同时,积累了大量现场服务的经验。格力一直努力打造格力空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识,使一次性客户变为永久客户。事在人为,空调问题变化很多,相信没有解决不了的问题,格力空调员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题,态度决定一切,沟通解决一切,不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身,员工随身携带各种维修工具,(螺丝刀钳保险带等)!
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