南宁万象城轻奢箱包店铺导购

岗位职责：
-产品展示与销售-
深入了解并熟练掌握TUMI所有产品的特点、材质、功能及市场定位。
接待进店顾客，提供热情周到的服务，根据顾客需求推荐合适的产品。
准确解答顾客关于产品的疑问，提供专业的产品知识和购买建议。
促成销售，完成销售目标，并持续提升个人销售业绩。
-店面陈列与维护-
按照公司的陈列标准和季节主题，定期更新和维护店内的商品陈列。
确保产品陈列整洁、有序，符合品牌形象和高端定位。
关注库存情况，及时补充缺货商品，确保商品充足。
-客户关系管理-
建立并维护顾客关系，通过专业的服务赢得顾客的信任。
定期与顾客保持联系，提供新品信息、优惠活动等，增加顾客复购率。
及时处理顾客投诉和反馈，提升顾客满意度和忠诚度。
-市场信息收集与分析-
关注行业动态和竞争对手情况，收集市场信息和顾客反馈。
分析市场趋势和顾客需求，为产品开发和销售策略提供建议。
-团队协作与沟通-
与店内其他同事保持良好的沟通和协作，共同完成销售目标。
参与团队会议和培训，分享销售经验和市场动态。
严格遵守公司和商场的各项规章制度。
岗位要求:
- 3年以上零售或奢侈品行业销售经验，有箱包皮具类销售经验者更佳。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能准确理解顾客需求并提供解决方案。
- 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识和市场动态。
- 具备一定的抗压能力和团队协作精神，能在压力下保持积极的工作态度。
- 有亲和力，个人形象和仪表良好。
- 热爱销售工作，对TUMI有浓厚兴趣。
- 具备良好的职业道德和敬业精神，能够遵守公司规章制度和保密要求。
- 掌握基本的办公软件操作，普通话标准，可提供英语服务者更加。