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酒店服务中心文员

3000-4000元
  • 成都龙泉驿区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服客房服务中心管理接听电话解答疑问酒店/民宿
●岗位职责:
1、负责接听客房服务中心的电话,解答客户的咨询和投诉,提供专业、友好的服务
2、管理客房部的客户档案,包括客户信息的整理和归档,以便后续跟进和服务
3、协助客房经理协调客房服务中心的各项工作,包括员工的排班和房间分配
4、负责客房服务中心相关数据的统计和分析工作,包括客房入住率、客房收益等
5、负责管理客房的钥匙和呼机分发工作,确保客房安全和服务效率
6、按程序登记和处理客人的遗留物品,确保物品的安全归还
●岗位要求:
1、身体健康,声音甜美,年龄20-30周岁
2、高中及以上学历,专业不限,具有同等岗位经验优先
3、能够承担工作压力,吃苦耐劳,有责任心。
请将个人简历投递至邮箱:*****************;邮件命名方式:姓名+岗位;
个人简历须包含:姓名、照片、年龄、学历、毕业院校及专业、现居住地、联系方式等信息。
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工作地点

成都龙泉驿区汽车智创活力港A区

职位发布者

李霜/测聘部负责人

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公司Logo成都市兴贤人才咨询服务有限责任公司
成都市兴贤人才咨询服务有限责任公司,成立于2007年,2016年9月经区政府常务会议研究决定,公司正式成为区属国有独资公司。公司秉承“兴贤育才·唯才是用”的经营理念,坚持“高效、便捷、专业、规范”的原则,为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、业务外包(BPO)、人才招聘、人才培训、福利保险、劳动关系管理、咨询与测评等全方位、多层次、高效率的服务,为“先进汽车智造区·美好生活品质城”建设提供更加灵活、创新和极富吸引力的人力资源保障支撑。
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