商业保险运营主管

一、数据处理与分析：
1、负责收集、整理、核对各类商业保险相关数据，包括但不限于保费、赔付率、索赔记录、资金池数据等。
2、运用Excel、SQL或其他数据分析工具对保险数据进行深入分析，识别风险趋势，评估保险方案的有效性，为保险策略调整提供数据支持。
3、定期编制保险数据报告，向管理层汇报保险成本、风险状况及优化建议。
4、维护保险数据库，确保数据的准确性、完整性和及时性。
二、保险公司对接：
1、作为公司与各商业保险公司之间的主要联络人，负责日常沟通与协调。
2、参与保险方案的询价、比价、谈判与续保工作，确保公司获得最优的保险条件与费率。
3、跟进保险公司的服务响应，处理合作过程中的疑问与问题。
三、理赔管理与跟进：
1、协助内部员工进行保险事故的报案、材料准备与提交。
2、全程跟进理赔案件的处理进度，与保险公司理赔人员保持密切沟通，推动案件高效、公正解决。
3、审核理赔金额与赔付结果，确保符合合同约定及公司利益。
4、分析理赔数据，总结经验教训，提出风险防范改进措施，降低未来理赔发生率。
四、合规与文档管理：
1、确保所有保险操作符合国家法律法规及公司内部政策要求。
2、负责所有保险相关文件（保单、批单、理赔资料、报告等）的系统化归档与管理。
五、其他相关工作：
1、关注行业动态及保险市场变化，为公司保险规划提供参考信息。
2、协助完成上级交办的其他与商业保险相关的任务。
任职要求
一、教育背景：
本科及以上学历，金融、保险、风险管理、统计学、数学、经济学等相关专业优先。
二、工作经验：
1、必须具备至少2年 商业保险领域相关工作经验，熟悉责任保险（如雇主责任险、公众责任险）、员工福利保险（如团体意外险、补充医疗保险）等常见险种的操作流程。
2、拥有保险数据分析、理赔管理或保险公司对接经验者优先。
三、专业技能：
1、数据处理与分析能力：​ 精通Excel（包括数据透视表、VLOOKUP等函数），具备良好的数据敏感度，能够独立完成数据整理、分析和报告撰写。掌握SQL、Python或R等数据分析工具者优先。
2、保险专业知识：​ 扎实的商业保险理论基础，熟悉保险合同条款、理赔流程及相关法律法规。
3、沟通协调能力：​ 出色的书面和口头沟通能力，能够与内外部 stakeholders（包括保险公司、内部各部门及员工）进行有效沟通和协作。
4、问题解决能力：​ 具备独立分析和解决问题的能力，能够妥善处理复杂的理赔纠纷和突发情况。
四、素质要求：
1、高度的责任心和细致严谨的工作态度。
2、良好的抗压能力和多任务处理能力，能在快节奏环境下高效工作。
3、积极主动，具备较强的学习能力和团队合作精神。
4、诚信正直，严守商业机密。