店长（珠宝行业）

工作职责
1. 全面主持门店日常运营管理，落实公司营销策略，带领团队达成销售业绩指标。
2. 统筹门店人员分工与排班优化，建立高效协作机制，保障运营流程顺畅。
3. 负责门店货品、资金及设备的安全管控，定期开展库存盘点与设备维护，确保资产安全。
4. 严格执行公司管理制度与服务标准，维护门店终端形象，协调落实各类促销活动。
5. 主导顾客关系维护，落实会员管理与回访机制，提升顾客满意度与复购率。
6. 组织员工培训与技能指导，提升团队产品知识、销售技巧及服务水平。
任职要求
1. 本科及以上学历，具备5-8年终端门店管理经验，有珠宝行业经验者优先。
2. 熟悉珠宝全品类知识（材质、工艺、品牌文化等），能精准传递产品设计寓意与品牌故事。
3. 具备系统性团队管理能力，擅长员工激励、目标拆解与过程跟进，能有效推动销售目标达成。
4. 精通门店运营流程，注重顾客体验与服务细节，能根据实际情况优化排班及服务流程。
5. 客户服务意识强，善于处理客诉，具备良好的沟通协调能力与团队凝聚力。
6. 具备较强的目标感与抗压能力，能主动承担业绩压力并高效执行落地。
7. 学习能力突出，能自主掌握产品知识、销售技巧及顾客群体需求，持续提升专业度。
8. 责任心强，对货品安全、顾客隐私等关键环节具备高度敏感度。