职位描述
工程机械高空作业平台
一、岗位职责
1、负责高空作业平台车市场客户的三包售后服务工作,及时响应客户关于产品的售后诉求,包括故障咨询、现场维修指导、故障排查与处理、配件更换协调等,妥善解决客户在使用过程中遇到的各类问题,全程跟进售后流程,保障客户使用体验,维护公司品牌口碑。
2、开展高空作业平台车市场精准客户销售工作,结合产品特点及客户实际需求,精准对接目标客户,主动推荐适配的产品型号、配套服务及增值业务,跟进客户洽谈、签约全流程,提升客户转化率、复购率及销售额。
3、参与高空作业平台车事业部车间试制车辆的组装工作,严格按照事业部的操作规范和技术标准执行,配合技术部门完成试制过程中的组装、调试辅助工作,精准把控每一个组装环节,确保试制高空作业平台车的组装质量、精度符合事业部及行业标准,助力产品优化升级。
4、做好高空作业平台车事业部市场客户的客情维护工作,建立完善的客户档案,定期与客户进行沟通对接,了解客户对产品的使用情况、需求变化及意见建议,及时反馈给事业部相关部门,主动解决客户潜在诉求,增强客户粘性,提升客户满意度和忠诚度,搭建稳定的客户合作关系。
二、任职要求
1、学历要求:中专及以上学历,专业不限,优先考虑机电一体化、电气自动化、信息化、机械制造等与高空作业平台车相关的专业,具备相关专业基础知识者将予以优先录用。
2、年龄要求:22-40周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应高空作业平台车售后、外勤及车间组装等相关岗位的工作节奏和强度。
3、技能要求:熟练掌握机械原理、电器液压原理及机械结构相关知识,能快速理解高空作业平台车的产品结构、工作原理及常见故障;具备良好的客情维护能力、沟通表达能力和问题解决能力,能高效对接客户;持有有效驾驶证,且能熟练驾驶车辆,适应外勤出差及客户现场服务需求,具有高空作业平台车相关售后、组装经验者优先。
4、个人素养:为人踏实诚恳,工作认真负责,能吃苦耐劳,具备较强的责任心、执行力和团队协作意识;服从公司及事业部的工作安排,能积极配合部门完成各项工作任务,具有较强的抗压能力和主动学习意识,愿意深耕高空作业平台车相关领域。
1、负责高空作业平台车市场客户的三包售后服务工作,及时响应客户关于产品的售后诉求,包括故障咨询、现场维修指导、故障排查与处理、配件更换协调等,妥善解决客户在使用过程中遇到的各类问题,全程跟进售后流程,保障客户使用体验,维护公司品牌口碑。
2、开展高空作业平台车市场精准客户销售工作,结合产品特点及客户实际需求,精准对接目标客户,主动推荐适配的产品型号、配套服务及增值业务,跟进客户洽谈、签约全流程,提升客户转化率、复购率及销售额。
3、参与高空作业平台车事业部车间试制车辆的组装工作,严格按照事业部的操作规范和技术标准执行,配合技术部门完成试制过程中的组装、调试辅助工作,精准把控每一个组装环节,确保试制高空作业平台车的组装质量、精度符合事业部及行业标准,助力产品优化升级。
4、做好高空作业平台车事业部市场客户的客情维护工作,建立完善的客户档案,定期与客户进行沟通对接,了解客户对产品的使用情况、需求变化及意见建议,及时反馈给事业部相关部门,主动解决客户潜在诉求,增强客户粘性,提升客户满意度和忠诚度,搭建稳定的客户合作关系。
二、任职要求
1、学历要求:中专及以上学历,专业不限,优先考虑机电一体化、电气自动化、信息化、机械制造等与高空作业平台车相关的专业,具备相关专业基础知识者将予以优先录用。
2、年龄要求:22-40周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应高空作业平台车售后、外勤及车间组装等相关岗位的工作节奏和强度。
3、技能要求:熟练掌握机械原理、电器液压原理及机械结构相关知识,能快速理解高空作业平台车的产品结构、工作原理及常见故障;具备良好的客情维护能力、沟通表达能力和问题解决能力,能高效对接客户;持有有效驾驶证,且能熟练驾驶车辆,适应外勤出差及客户现场服务需求,具有高空作业平台车相关售后、组装经验者优先。
4、个人素养:为人踏实诚恳,工作认真负责,能吃苦耐劳,具备较强的责任心、执行力和团队协作意识;服从公司及事业部的工作安排,能积极配合部门完成各项工作任务,具有较强的抗压能力和主动学习意识,愿意深耕高空作业平台车相关领域。
工作地点
烟台莱州市鲁宇重工

公司信息
公司介绍
山东鲁宇重工机械制造有限公司始建于2005年,坐落于山东莱州市沙河工业园,系国家高新技术企业及专精特新“小巨人”企业。公司注册资本5000万元,厂房面积23万平方米,配备激光切割机、智能焊接机器人等先进生产设备,建有行业领先的智能化生产线。 公司深耕小型工程机械领域,专注于小型装载机、挖掘机等100余款产品的研发制造。通过深化产学研协同创新与智能工艺升级,生产效率提升30%,产品智能化水平位居行业前列。 依托覆盖全球70余个国家和地区的服务网络,公司为全球超10万用户提供高效便捷的机械装备解决方案。未来,鲁宇重工将持续以技术创新驱动高质量发展,致力于成为全球小型工程机械行业引领者。
工商信息
企业名称 山东鲁宇重工机械制造有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 杨绍杰
经营状态 存续
成立时间 2005-07-12
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月17日



