商务经理

一、岗职岗责
1. 统筹商务接待与甲方接待工作，包括接待方案制定、行程安排、现场陪同及后期关系维护，确保客户体验优质。
2. 负责面向客户的产品介绍工作，精准传递产品核心价值、功能亮点与竞争优势，解答客户疑问，推动合作意向达成。
3. 参与企业宣传与品牌宣传工作，配合制定宣传策略，执行宣传活动落地，提升企业知名度与品牌美誉度。
4. 承担展厅讲解任务，熟悉展厅布局与展示内容，为来访客户、合作伙伴及考察团队提供专业、生动的讲解服务。
5. 负责公司产品的市场销售工作，挖掘客户需求与采购意向，推进订单洽谈与签订，完成既定销售目标。
二、具体工作内容
1. 商务接待管理
①对接客户来访需求，制定个性化接待方案，涵盖行程规划、物料准备、人员协调等事宜。
②负责接待全程陪同，包括商务洽谈、参观考察、宴请安排等环节，妥善处理接待过程中的突发情况。
③来访结束后，及时进行客户回访，收集反馈意见，维护长期稳定的客户关系。
2. 产品介绍与推广
①深入学习产品知识，梳理产品卖点与应用场景，制作标准化产品介绍话术及演示方案。
②参与客户洽谈会、产品推介会等活动，现场进行产品讲解与演示，协助销售团队推进合作项目。
③收集市场及竞品信息，结合客户需求，为产品优化及推广策略调整提供建议。
3. 企业与品牌宣传
①协助策划企业品牌宣传活动，如行业展会、媒体专访、线上推广等，负责活动执行与效果跟进。
②整理企业荣誉、案例成果等宣传素材，配合设计制作宣传册、宣传片等物料，确保宣传内容准确规范。
③对接外部媒体及合作平台，维护良好合作关系，拓展企业品牌传播渠道。
4. 展厅讲解与运营
①熟悉展厅展示主题、展品信息及企业发展历程，编写专业展厅讲解词，并根据需求及时更新。
②为各类来访团队提供展厅讲解服务，突出企业核心优势与品牌形象，增强客户对企业的认同感。
③协助维护展厅环境与展品状态，发现问题及时上报并协调处理，保障展厅正常对外开放。
5. 产品销售管理
①挖掘潜在客户资源，分析客户需求与采购痛点，制定针对性销售方案，主动推进合作洽谈。
②负责商务谈判与合同签订，明确合同条款细节，保障公司与客户的合法权益。
③跟进订单全流程，协调生产、物流等部门，确保产品按时交付，配合完成回款工作。
④维护存量客户合作关系，推动老客户复购与转介绍，拓展销售业绩增长点。
⑤定期统计销售数据，复盘销售过程，分析成交与未成交原因，优化销售策略与方法。
6. 其他工作
①完成上级交办的其他商务相关工作，配合跨部门协作，推动商务活动顺利开展。
②定期总结工作成果与经验，形成工作报告，持续优化商务接待、产品介绍及品牌宣传等工作流程。
三、任职资格
1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理、企业管理等相关专业优先。（有央视主持经验的优先）
2. 具备2年以上商务接待、客户关系维护或产品推广相关工作经验，熟悉商务礼仪与接待流程。
3. 具备优秀的沟通表达能力与演讲能力，能够清晰、生动地进行产品介绍与展厅讲解。
4. 具有较强的品牌意识，了解企业宣传与品牌推广的基本方法，具备活动策划与执行能力。
5. 具备市场开拓与销售谈判能力，有产品销售经验者优先，能够承受销售业绩压力。
6. 工作认真负责，抗压能力强，具备良好的团队协作精神与客户服务意识。