产业经理

一、岗位定位
统筹装修产业工人全生命周期管理、施工交付全流程落地与产业资源整合，对工期、质量、安全、成本、口碑负总责，驱动产业标准化、规模化、高效化发展，支撑公司业绩与品牌目标达成 。
二、核心岗位职责
1. 产业工人体系搭建与管理
- 负责工长/工人招募、筛选、认证与分级，搭建动态资源池，保障人员供给与质量达标。
- 建立工人技能档案、绩效与星级评价体系，实施奖惩与优胜劣汰，优化队伍结构。
- 组织技能、安全、服务标准化培训，搭建成长与晋升通道，提升团队稳定性与专业度。
- 落地工人6S管理、服务规范与行为准则，统一作业标准与品牌形象。
2. 施工交付全流程管控
- 统筹项目施工计划编制、资源调度与节点管控，保障按期交付，杜绝窝工与工期延误 。
- 建立质量管控体系，落实三检制（自检/互检/专检），严控防水、铺贴、木作、涂饰等关键工序质量。
- 全面负责现场安全文明施工，排查隐患、落实规范，杜绝安全事故，符合环保与扬尘管控要求。
- 管控施工成本，合理配置人工、材料、机械，减少浪费与变更签证，提升项目毛利。
- 主导技术交底、样板引路、隐蔽验收与竣工验收，协调解决现场问题，保障交付品质。
3. 跨部门与内外部协同
- 对接设计、销售、质检、供应链等部门，推动方案落地、材料供应、工序衔接高效顺畅 。
- 协调客户、物业、监理、甲方等相关方，解答施工疑问，处理投诉与纠纷，提升满意度与口碑 。
- 统筹工程资料收集、整理与归档，确保资料与进度同步，满足验收与备案要求。
4. 标准化建设与运营优化
- 制定并迭代施工工艺、交付标准、服务流程与管理规范，推动产业标准化。
- 分析工期、质量、成本、投诉等数据，输出改进方案，持续提升交付效率与品质 。
- 跟踪行业趋势与新技术、新材料、新工艺，推动产业升级与模式创新 。
5. 团队管理与人才培养
- 组建并管理产业管理团队，明确分工、授权与考核，提升组织效能。
- 培养核心骨干，传承管理经验与专业技能，打造高执行力产业交付团队。
三、任职要求
1. 学历：大专及以上，建筑装饰、工程管理等相关专业优先。
2. 经验：5年以上装修行业施工管理/产业工人管理经验，2年以上同岗位管理经验；有家装/精装项目全周期管理经验，能独立统筹10人以上团队。
3. 技能：精通装修施工工艺、工序衔接与质量安全标准；熟练使用办公软件与项目管理工具；具备强计划、组织、协调与问题解决能力 。
4. 素养：结果导向、抗压能力强、责任心强；具备良好服务意识、客户思维与跨部门协作能力；熟悉行业法规与规范，持有建造师/安全员证书优先。
四、核心KPI
- 交付准时率、一次验收合格率、客户满意度
- 安全事故零发生、质量投诉率、成本控制率
- 工人留存率、星级工人占比、标准化落地率