更新于 3月28日
职位描述
1、基于顾客眼部条件、预算范围和使用偏好，针对性推荐适配的镜片、镜架及角膜接触镜等产品，清晰讲解不同产品的核心优势、适配场景及性价比，通过专业话术消除顾客顾虑，促成验配订单达成。
2、跟进顾客验光、选品、定制、取镜的全流程，协调验光师、加工师等岗位保障服务效率与质量；顾客取镜时做好产品使用指导（如镜片保养、镜架调整、隐形眼镜佩戴及护理方法），并建立顾客专属档案；
3、定期对老顾客进行回访，解答后期使用疑问，处理顾客售后咨询与投诉，提升顾客满意度与复购率，维护验配中心的品牌口碑。
4、持续学习视光领域前沿知识、各类验配产品的性能参数及行业政策，保持专业能力的迭代更新；主动为新入职销售顾问提供业务指导，分享顾客沟通技巧、产品推荐经验及疑难订单处理方法，协助团队提升整体服务水平与销售能力，助力打造高专业度的验配服务团队。
二、任职要求
1、核心职业素养：须热爱销售工作，具备强烈的销售目标感与职业进取心，能够主动挖掘顾客需求、推动产品成交，且拥有良好的职业道德与岗位责任心，无任何违规违纪工作记录。
2、沟通服务能力：拥有优秀的沟通表达能力，可精准理解顾客诉求并清晰传递产品价值；秉持热情待客的服务理念，能为不同类型顾客提供耐心、专业的全流程服务，具备顾客关系维护与复购转化的实战能力。
3、专业学习能力：具备快速学习视光相关知识和高端产品品牌文化的能力，可深入掌握高端镜架、定制镜片等产品的品牌理念、核心优势及适配场景，能结合品牌文化为顾客提供个性化产品推荐方案。
4、基础任职要求：具有良好的外在形象，在从事销售相关工作满3年及以上（视光行业优先），熟悉验配基础流程与产品知识，过往销售业绩稳定且无重大顾客投诉；具备团队协作意识，能配合门店完成整体销售目标。
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 卫生服务、卫生服务
已审核
公司介绍
山东第一医科大学附属青岛眼科医院验配中心简介 一、医院简介山东第一医科大学附属青岛眼科医院成立于1991年1月，院长由中国工程院院士谢立信教授担任，是集科研、医疗、教学、防盲和视光产业于一体的国内知名眼科专业机构，隶属于山东第一医科大学（山东省医学科学院），是国家卫健委国家临床重点专科单位、教育部国家重点学科联合建设单位、科技部省部共建国家重点实验室培育基地以及CFDA国家药物临床试验机构。二、中心简介青眼医学科技（青岛）有限公司成立于1994年5月，是山一大体系内由山东省眼科研究所投资设立的视光产业平台，在山一大的监管下由医院具体统一管理，法人由谢立信教授担任。自成立以来，公司发展依托医院的医教研平台，以国际一流眼科专业设备采集眼部生理参数为基础，突出“视觉质量分析与精准验光”、“眼科临床视光技术应用”和“儿童青少年近视防控”等特色，为护佑全年龄段人群、全生命周期眼健康提供眼视光技术服务；并致力于专业眼视觉健康医教研康用融合产业发展和科普宣教与公益服务。公司先后荣获国家第八批眼视觉健康管理服务标准化试点（眼视光服务领域国内唯一），山东省眼健康与精准视光学检查服务标准化试点；获得青岛市唯一的儿童青少年近视防控质控中心、青少年视力低下防治中心等市级资质平台等荣誉。现已成为山东省内公立眼科领军连锁视光机构以及位居国内前列的区域医学视光中心之一。展望未来，公司发展将紧密依托山一大及附属青岛眼科医院的产学研教用融合专业优势，围绕“传统视光技术服务”、“连锁视光机构运营”、“视光科技成果转化”及“智慧视光交互融合”四大主要业务板块，探索更多发展方向和可能性，立足山东，面向全国，转型成为具有胶东半岛区域特色的，提供全方位、一站式眼视觉健康管理解决方案的标准化高新技术服务企业。