更新于 5月19日
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职位描述
小区
岗位职责：
1、业务管理：
（1）档案管理：建立业户档案，持续做好业户关系维护。
（2）业户关系维护：定期拜访业户，与业户保持有效沟通，及时提供贴心服务；处理业户诉求并做好跟踪、回访，提出优化方案；负责对业户的相关物业服务问题的解答，并提供专业的咨询服务。
（3）物业服务费收缴：辖区内物业服务费及其他费用的催缴，派发发票和各类缴费通知单。
（4）辖区巡查：巡查辖区内清洁、绿化情况，做好空置房管理。
（5）装修监管：监管辖区内业户装修过程，发现违章及时上报并跟进处理。
（6）文化活动组织：协调组织社区文化活动。
（7）社区经营：协助社区经营推广。
2、品牌维护：
（1）应急处理：及时上报业主重大诉求和突发事件。
（2）品牌形象：向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。
3、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、有物业行业同类岗位经验一年及以上。
职位福利：五险一金、提供食宿、节日福利、年度体检、话费补贴等
1、业务管理：
（1）档案管理：建立业户档案，持续做好业户关系维护。
（2）业户关系维护：定期拜访业户，与业户保持有效沟通，及时提供贴心服务；处理业户诉求并做好跟踪、回访，提出优化方案；负责对业户的相关物业服务问题的解答，并提供专业的咨询服务。
（3）物业服务费收缴：辖区内物业服务费及其他费用的催缴，派发发票和各类缴费通知单。
（4）辖区巡查：巡查辖区内清洁、绿化情况，做好空置房管理。
（5）装修监管：监管辖区内业户装修过程，发现违章及时上报并跟进处理。
（6）文化活动组织：协调组织社区文化活动。
（7）社区经营：协助社区经营推广。
2、品牌维护：
（1）应急处理：及时上报业主重大诉求和突发事件。
（2）品牌形象：向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。
3、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、有物业行业同类岗位经验一年及以上。
职位福利：五险一金、提供食宿、节日福利、年度体检、话费补贴等
工作地点
信都区邢台碧桂园
公司信息
碧桂园生活服务集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
工商信息
企业名称 碧桂园生活服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、外商投资企业投资）
法人代表 徐彬淮
经营状态 存续
成立时间 2004-04-19
注册资本 3.6亿元
认证资质
营业执照信息