酒店大堂经理

1、主持日常管理工作，按时提交书面工作计划和小结，听取意见和要求，并在规定期限内落实执行。
2、按照软通要求，对标软通 ISO 体系，制定物业管理制度，包括不限于：安全生产管理制度、信息安全管理制度、劳动卫生与健康、危险源识别及应急预案等，组织物业员工开展上述制度的学习、培训、考试，定期组织应急演练。
3、按照软通及软通客户下发的管理规范落实执行，按标准规范做好执行记录备查，参加软通组织的工作相关培训、考试。
4、开展物业员工业务培训考试，组织员工参加职业技能证书考试，持证上岗，配合软通行政部收集相关资质。
召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
5、每日至少一次进行所辖场地巡视，对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，落实场地安全生产要求的执行，发现问题及时解决。每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
6、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告进行汇报。
7、统筹并支持友邦场地约每月日常接待工作，包含外宾及重要政企领导接待工作，要求英语口语流利。
8、支持福州、南京、江西、武汉等异地会议需求，并输出上海城市会务接待标准化服务。
9、统筹友邦场地内餐厅服务、雪茄服务、红酒服务等相关服务需要。