物业风控总监（海南岗）

岗位职责
1. 风险识别与评估
负责物业项目的风险排查与预警机制建设，定期收集各项目运营数据（收缴率、满意度、业委会动态、投诉趋势等）；对高风险项目开展专项诊断，出具《项目风险评估报告》，明确风险等级、成因分析及处置建议。
2. 保盘与风险处置
针对存在丢盘风险的项目，协调推进保盘工作，包括业主关系维护、业委会沟通、竞对动态监测等；参与项目进退场谈判，识别合同、人员、资产等环节的法律与运营风险，提出风控方案。
3. 数据驱动的风控闭环
建立项目风险动态监测指标；定期复盘风险处置结果，优化风险评估模型与应对策略。
4. 外部关系维护
依托本地资源网，对接住建、街道、业委会、物业协会等关键外部机构，提前预警政策或环境变化；协助项目建立属地化的危机公关与关系维护机制。

三、任职要求
1.工作经验
5年以上物业行业现场管理、品质管理或运营管理经验；具备独立完成项目诊断的能力，能快速识别项目运营薄弱环节与丢盘风险点；有成功的物业保盘（续约）案例，熟悉保盘全流程操作。
2. 专业能力
熟悉物业项目运营成本构成（人力、能耗、维保、外包等），能通过数据分析判断项目经营健康度；了解物业管理相关法律法规（如《民法典》物权编、物业管理条例等），熟悉业委会运作机制；具备较强的风险预判能力与危机处理能力。
3. 本地资源（若有）
在海南拥有住建系统、街道办、业委会、物业协会、劳务/外包单位等相关人脉资源优先；熟悉海南各地物业市场环境、政策差异及行业生态。
4. 软性素质
能接受岛内频繁出差，深入项目一线；具备较强的沟通协调能力与抗压能力，能应对复杂的业主、业委会及政府关系场景。