中国移动营业厅台席

一、招聘背景
旗下100余家门店，涉及3C零售门店（传统手机专卖店：Mall店＋临街店）和运营商产业门店（临街移动线下营业厅），目前公司正经历标准化转型阶段，公司经营业务涉及手机、平板、电脑、家电、智能家居、运营商号卡、运营商宽带、运营商增值业务、新能源汽车等板块，有资源有变现能力，需要有责任心有事业心的优秀伙伴携手共进，我们需要能落地公司要求，愿意了解公司线下业务的优秀同事，每个人起点一致薪酬待遇具备行业核心竞争力，单一产业团队规模均在百人以上。
二、工作内容
1.业务办理：
负责办理移动号卡、宽带、合约等各项业务
2.产品推广与销售：
在厅内积极推广中国移动的相关产品及优惠政策
3.客户服务：
耐心解答顾客咨询，深入了解客户需求，有效解决用户疑虑，增强客户粘性。
三、岗位要求
1.基本条件：
男女不限，具备良好的职业素养。
2.性格特质：
性格外向，具备主动学习能力和较强抗压能力，能适应快节奏的工作环境。
3.语言能力：
普通话标准，能够熟练使用电脑和相关电子产品。
4.职业素养：
有长远职业规划，对行业热爱，具备强烈的服务意识和爱岗敬业精神，能够为客户提供优质服务。
5.品德形象：
品行端正，形象良好，遵纪守法，无不良嗜好。
6.服从安排：
能够服从公司工作安排及岗位调动，有团队意识。
7.学习能力：
拥有较强的学习能力，能够迅速掌握政策调整，确保业务操作的准确性和时效性。
8.照做听话:
每个认同公司模式，坚持公司要求的人都可以拿到自己理想水平的薪资，这个岗位不是吃大锅饭，也不是每个人的均薪都差不多，没有什么工作是钱多事少离家近用户还主动上门，我们日常动作要求里面有扫楼外拓加企微拓宽公司私域流量池的基本动作，致力于做自己的品牌和模式。
四、工作特性与挑战
1.系统操作：
所有业务均需通过系统受理端完成，要求应聘者具备熟练的系统操作能力。
2.客户多样性：
面对客户群体广泛，处理问题多样，要求应聘者具备耐心和强大的抗压能力。
3.品牌形象：
服务礼仪至关重要，一言一行代表中国移动的品牌形象
4.专业知识：
全面了解移动的套餐资费内容，掌握营销技巧，能够在店面业务引导和连带销售中发挥关键作用。
五、岗位稳定性与职业发展
本岗位稳定，制度严格，适合有责任心、有能力、有感恩心及长远规划，视工作为事业的求职者。对于表现优异者，公司将提供晋升空间及合伙人机会，鼓励员工将工作视为长期事业去投入，移动头部合作商直招，不认可模式者勿扰，岗位有营销性质，用人成本高于全行业1.5倍以上，中等评级薪酬普遍在5K＋，优秀员工普遍8K以上，销冠员工普遍10K以上合伙人拿年薪拿分红，综合薪资在行业具备核心竞争力，旗下不同产业平台足够大，能力优秀者智能家居展厅和汽车门店也有招聘计划，岗位不缺人，缺合适的人，公司稳健发展平台不算差，看中短期收益赚快钱、过渡型、犹犹豫豫的不要投递！