营销总监

全面负责房屋托管及租赁业务的战略规划、运营管理、团队建设与风险控制，通过优化资产配置、提升出租率与客户满意度，实现资产保值增值及公司经营目标的最大化。
‌核心职责‌
一、‌战略规划与体系搭建‌
依据公司整体发展战略，制定长租或房屋托管项目的年度经营策略、运营模式及落地执行计划。
建立并完善公出租/托管项目的管理规范、服务标准体系及业务流程，推动管理制度的标准化与规范化实施。
组织完成项目可行性研究与前期调研，为投资决策提供数据支持与合理建议。
二、‌营销推广与招商运营‌
统筹线上（贝壳网、58同城、新媒体平台等）与线下渠道的招租运营管理工作，制定有效的市场推广方案与价格策略。
实时监控市场动态与竞争对手情况，进行数据分析，及时调整运营产品与营销策略，确保达成出租率、营收等关键经营指标。
负责品牌对外宣传推广及公共关系维护，提升品牌知名度与市场影响力。
三、‌客户服务与品质管理‌
建立高效的租客服务体系，处理咨询、报修、投诉及突发事件，持续提升租客满意度与留存率。
监督房屋日常运维工作，包括公共区域清洁、安全巡查、设施设备维护保养等，确保居住安全与环境品质。
定期进行客户满意度调查，维护存量客户关系，挖掘潜在需求，促进二次转化或口碑传播。
四、‌团队建设与绩效管理‌
负责运营团队的组建、培训、指导与考核，建立科学的激励政策，打造高绩效团队。
指导和监督各分支机构或项目点的工作，协调总部与一线的资源对接，确保各项指令有效执行。
营造积极向上的工作氛围，推动组织文化建设，提升团队凝聚力与执行力。
‌任职资格要求‌
‌教育背景‌：本科及以上学历，工商管理、市场营销、房地产经营管理等相关专业优先。
‌工作经验‌：5年以上房地产、长租或商业地产运营管理经验，其中3年以上同等岗位管理经验；具备跨区域或多项目管理经验者优先。
‌专业技能‌：
精通房屋租赁市场运作模式，熟悉各大主流租房平台及新媒体运营规则。
具备优秀的市场分析能力、数据分析能力及敏锐的商业洞察力。
熟练掌握预算管理、成本控制及绩效考核工具。
‌综合素质‌：
具备卓越的领导力、沟通协调能力及跨部门协作能力。
具有较强的抗压能力、问题解决能力及危机处理能力。
具备良好的职业操守、服务意识及团队合作精神。