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售后业务接待—智己品牌

6000-10000元
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养4S店售后服务业务接待
工作内容与职责:
1、 及时热忱地接待客户,并实行“首问负责制”原则,对所接待的客户负责及时联系和解答疑问
2、 严格按照上海通用运作手册的服务流程进行业务操作
3、 严格遵循上海通用索赔政策进行索赔操作
4、 将影响客户满意度方面的抱怨及时反馈给质量信息反馈专员
5、 服从公司的各项管理制度,服从领导工作上的安排
6、 办公区域内的卫生清理,下班后负责关闭所在办公区域内的电源
7、 严格遵守公司的各项管理制度
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工作地点

朝阳区北京路通威汽车销售服务有限公司

职位发布者

唐娜/人事经理

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公司Logo北京路通威汽车销售服务有限公司
北京路通威汽车销售服务有限公司是上汽通用汽车授权凯迪拉克销售服务中心,也是凯迪拉克汽车特约维修中心(北京市一类汽车维修企业)。公司成立于2004年,拥有4500平方米销售服务中心及售后服务中心,是北京地区规模较大的4S店。公司坐落于朝阳区黄杉木店路,浓重的汽车文化气氛及完备的基础设施资源,公司已升级为集运动、时尚、休闲为一体的全方位服务中心,并将销售服务、售后服务融入独有的汽车文化中。公司秉承“以客户为中心,以市场为导向”,始终以高标准严格要求自己,“温馨亲切,物有所值“的理念是公司给您的承诺。关联公司及涉及品牌: 1、北京国生汽车销售服务有限公司,是一家别克品牌经营店和智己品牌体验店,公司位于朝阳区来广营西路8号;即将开业别克品牌卫星店,位于顺义区恒通大厦A座一层。2、北京迪瑞科特汽车贸易有限公司,是一家智己交付中心和两家智己品牌商超店,交付中心位于朝阳区黄杉木店路;商超店位于昌平区立水桥龙德广场内,紧邻天通苑社区和位于海淀区清河万象汇内,紧邻橡树湾社区。
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