销售运营专员（外贸）

一、岗位职责
1.负责订单全流程跟单，对接客户与生产、仓储部门，确认订单细节、跟进生产进度，确保订单按时按质交付。
2.统筹货物发货全流程，负责订舱、拖车、装箱监装及发货单据制作，跟踪物流状态。
3.负责报关报检全流程，整理报关资料、办理报关手续，确保单据准确、清关顺畅，处理通关突发问题。
4.核对订单结算单据，配合财务跟进回款、退税，规范归档外贸相关所有资料，保障资料可追溯。
5.对接海外客户、物流及报关代理，响应咨询，处理订单、发货、报关环节的客诉及异常，维护客户关系。
6.配合外贸经理完成客户维护、展会筹备等辅助工作，协助优化外贸相关业务流程，提升运营效率。
7.协助梳理外贸业务各环节衔接要点，配合各部门落实流程规范，保障业务有序推进。
二、任职要求
1.本科及以上学历，国贸、物流、报关等相关专业优先；3年以上外贸跟单、报关经验，熟悉能源电力行业装备零部件外贸流程者优先。
2.熟悉国际物流操作，了解海空运订舱、跟踪流程，能熟练对接物流、报关代理；英文读写流利、可基础沟通，能独立处理英文单据。
3.具备丰富的进出口货代资源及渠道，以及对各种渠道和资源的高效管理，可高效对接货代机构，保障物流、报关顺畅。
4.了解报关报检流程及海关政策，持报关/报检证者优先。
5.熟练使用Office办公软件，能高效制作、整理各类外贸单据，具备较强文档处理能力。
6.细致严谨、责任心强，具备良好沟通协调及问题解决能力，适应快节奏，可接受偶尔出差。
7.具备团队协作意识，能主动配合外贸、生产、财务等部门完成工作衔接。
8.熟悉主流客户国家进口政策及行业动态，能及时掌握政策变化，规避业务风险。
工作地点：不在深圳市内，在深汕特别合作区