更新于 3月27日

金融电话客服(纯接听客服)

5000-8000元
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招18人

职位描述

电话客服网络客服售前客服倒班制互联网金融/小额贷款
工作内容:纯客服 !纯客服 ! 纯客服!(不销售 不贷款 也不催收)纯客服岗位 月休8天
岗位要求:
1、大专及以上学历;(学信网可查)
2、有客户服务经验者、互联网相关背景、服务催收经验,电话销售相关经验等可优先;
3、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件;
4、接受多班次的倒轮班工作制度;
岗位职责:
1. 负责消费金融业务线客户来电接听,快速响应客户咨询与诉求。
2. 准确理解客户问题,提供专业、清晰、合规的解决方案,确保一次性解决率。
3. 按流程处理账户查询、还款、息费解释、异议处理等相关业务。

工作地点

成都武侯区天府软件园-G区8888

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄女士/人事专员HR

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公司Logo成都龙象腾企业管理咨询有限公司
公司业务可覆盖全国信用卡类、个人金融贷款类催收项目,可支持外呼类催缴、审核、调查、回访,呼入类咨询解答、业务处理、投诉受理等业务。我司除了各类金融机构的金融服务和应收账款及不良资产的专业资产管理服务外,也致力于提供各类第三方律所的法务信控、批量及一般诉讼等服务。
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