职位描述
工信部审核升级投诉工单经验
岗位要求:
有移动,电信两大运营商的相关经验以及有升级投诉工单处理的经验,
1. 核心审核工作严格按照工信部判责标准、凭证合规要求、公司审核规范,逐一对判责报告内容、提交的各类凭证进行全面核查:核对凭证真实性、完整性、规范性、有效性,核查报告数据、判责结论与凭证是否一致,检查材料填写是否规范、要件是否齐全。
2. 不合格材料处理
审核中发现凭证不合格、材料缺失、内容不符、填写错误等问题,明确标注不合格原因,整理驳回意见,将报告及凭证退回提交方,告知需补充/整改的具体内容,督促对方重新整理提交。
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工作地点
成都武侯区中国移动集团四川公司多媒体呼叫中心(搜房金融大厦店)8888

工作地点

公司信息
成都龙象腾企业管理咨询有限公司
未融资 · 20-99人 · 咨询服务
已审核
公司介绍
公司业务可覆盖全国信用卡类、个人金融贷款类催收项目,可支持外呼类催缴、审核、调查、回访,呼入类咨询解答、业务处理、投诉受理等业务。我司除了各类金融机构的金融服务和应收账款及不良资产的专业资产管理服务外,也致力于提供各类第三方律所的法务信控、批量及一般诉讼等服务。
工商信息
企业名称 成都龙象腾企业管理咨询有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 王珊
经营状态 存续
成立时间 2017-04-21
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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