前厅经理（酒店）

6000-8000元

青岛市北区
5-10年
大专
全职
招1人

职位描述

八小时工作制带薪年假五险一金包住交通补助宿舍有空调高温补贴工龄奖生日福利过节福利酒店/民宿

岗位职责：
1.接受酒店总经理领导，认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定；
2.合理控制酒店近期、远期房态，通过对客房销售的控制和合理分配，使酒店达到相对合理的出租率，获得良好的房费收入；
3.负责培训员工，使部门整体具有良好的服务技能；激励员工，使其保持高度的工作积极性；督导员工，保证部门各服务岗位的正常运转；
4.负责与酒店各部门沟通联系，协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾；
5,.负责本部门的预算，对部门的工作计划、督导等负有重要责任；
6.负责制订本部门工作计划及总结；
7.负责酒店 VIP 接待；
8.监督检查前台账务，审核审批各项财务单据；
9.处理客人投诉等突发事件；

任职要求:
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先，年龄在35岁以下；
2、具有星级酒店前厅管理3年以上工作经验，了解前厅管理流程；
3、吃苦耐劳、工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，危机事件处理能力；
4、普通话标准（英语口语流利优先考虑），品貌端正;
5. 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
6. 有很好的账务处理能力及提升员工服务技能能力;