更新于 12月10日
职位描述
2、管理第三方外包服务人员，包括排班、培训，提升服务人员业务技能与服务意识；确保服务流程符合酒店标准，提升客户满意度；
3、控制成本，管理布草、客用品等物资，降低损耗；
4、负责客房用品的库存管理，定期盘点并提交采购申请。
5、协调沟通，与前厅、工程等部门协作，确保客房高效周转与设施完好。
6、处理客诉，快速响应客人需求，提升客人满意度。
7、制定标准，完善工作流程，并负责日常巡查与监督。
8、检查客房卫生、设施设备状况，及时发现并上报维修需求，确保客房处于最佳状态；
9、完成领导交办的其他工作。
{岗位要求}
1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或管理经验者优先；
2、熟悉客房服务流程及标准，了解酒店行业的基本运营规范；
3、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、身体健康，能适应倒班工作制；
6、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 房地产开发经营
已审核
公司介绍
群升地产依托群升实业和金融资本运作，拥有雄厚的资金实力和人才优势，大力在全国十余个省会城市布局大型城市综合体，同时参与安居工程及青年公寓的建设，并着眼于国内大中城市和风景名胜区休闲旅游地产的开发。 群升房地产开发有限公司是群升集团旗下子公司，诞生于2002年，2006年更名为群升地产控股有限公司，并于2011年取得国家一级开发资质，是永康首家获此殊荣的本土房地产企业。经过短短几年的发展，群升地产足迹已遍布浙、闽、辽、黔等省份，成为中国最具成长性的房地产企业之一。 坚持以点铺面、抢占重点区域的开发策略，以浙江、福州、沈阳、贵阳为基点向周边区域城市辐射，在2009年和2010年总投资140亿元，重点拓展海南国际旅游岛和南宁、长沙、武汉等二线省会城市，从而巩固并进一步扩大全国性布局的长期竞争优势，打造中国一流的城市地产综合运营商。 目前已成功在福州、沈阳、贵阳等省会城市及长江三角洲地区完成布局，以城市综合体为主要开发类型，拥有大百货、大卖场、五星级酒店等六大业态，开发总建筑面积超过300万平方米。 群升地产在浙江主要涉及杭州和永康地区的项目开发。在永康相继成功开发了巴黎商街、香樟公寓、世纪华城、太子湾、龙域天城、白马郡等多个优质项目，先进的开发理念和优良的产品品质，使得群升品牌深受永康市民的好评。 杭州群升龙房地产开发有限公司作为群升集团在杭的首个分公司，即将推出之江大都会项目，项目占地117亩，建筑面积20万平方米，包含了万国购物中心（大型百货）、万国广场（写字楼）、五星级酒店（希尔顿或喜来登酒店）等，囊括商务、购物、娱乐、休闲等多功能城市优越资源，以国际级城市综合体的配套，上演24小时国际生活。 杭州市之江旅游度假区龙王沙地块项目建筑规模巨大，汇聚了酒店、大卖场、餐饮、娱乐、办公等较完善的商业价值链。 按项目规划，群升集团力图将把该地块打造为包括高端精品商业、五星级酒店及高档办公等在内的多种物业产品。 现诚聘各界商业地产精英加盟，共同建造精品商业中心
