更新于 5月15日
雇员点评标签
职位描述
网络客服无销售性质
一、招聘岗位：
※大型连琐超市互联网信息专员：
1、接听并解答用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；
2、积极完成规定的处理量指标，为客户提供主动、热情、周到的服务；
3、能及时发现用户的需求及意见，将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户，完整记录用户咨询内容；
4、良好的工作执行能力，严格按照规范及流程进行相关操作
二、任职要求：
1、年龄:18-35周岁，男女不限，普通话标准；
2、良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，有同理心；
3、有耐心、有责任心，服务意识强；
试用期：综合薪资： 3300-5500。转正：综合薪资： 3600-5500
五险齐全、包住宿、
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道，培训期表现优异员工可直接竞聘管理岗位。
1、一线员工—>储备组长—>运营组长—>运营主管—>运营经理
2、一线员工—>储备质检—>见习质检—>质检专员—>质检主管
3、一线员工—>储备培训师—>见习培训师—>培训专员—>培训主管
职位福利：绩效奖金、五险一金、带薪年假、优秀员工奖金
工作地点
萍乡安源区企创电商Mall
公司信息
金慧科技
已上市 · 10000人以上 · 互联网广告/营销、互联网广告/营销
已审核
公司介绍
金慧科技（HK08295）于 2013 年 11 月在大连创立，是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25 个城市设有超 40 个服务基地和分 子公司，已建成超 16000 席服务规模，逾 15000 名员工，业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”，坚持“服务客户满意、员工快乐工作、 合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨，面向互联网、金融、制造、运营商、政府 等众多行业领域，与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商，各大银行，金融机构，证券机构等 200 余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进，在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可，获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长，是国内企业服务的龙头企业，辽宁软件产业 20 年优秀企业，入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”（中国国际投资促进会），并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。