更新于 5月30日
职位描述
劳动关系员工关系薪酬绩效通信/网络设备通信运营商/电信增值服务
【岗位职责】
1、全生命周期流程管控：负责员工入、转、调、离、续签、退休等全流程的监督与审核，确保系统数据与纸质档案的准确性、及时性与可追溯性；处理流程中的异常及特殊情况。
2、薪酬考勤与账款管理：主导项目考勤方案与薪酬核算的复核与提效；负责与客户对接月度的薪资账单、开票及账款催收的进度管理；优化Excel数据模型，确保薪资表对账零误差。
3、制度落地与台账优化：参与员工手册、绩效承诺书等制度的制定与宣贯；负责员工花名册等台账的标准化建设与定期审计，输出人力数据分析报告。
4、风险处置与员工关系：作为劳动纠纷及退工退项的一线负责人，主导沟通、取证及初步调解；识别潜在用工风险，提出规避方案并监督执行。
5、团队带教与服务升级：负责专员团队的日常带教、任务分配与质量把控；升级员工/客户咨询服务标准，处理二线及疑难咨询，提升整体满意度。
6、项目协同与上级支持：配合总监完成跨部门专项工作，承接项目中的重点攻坚任务，保障项目落地质量。
7、甲方关系维护：对接运营商及政企甲方，同步项目交付进度，响应甲方诉求，处理交付相关投诉与异议，保障甲方满意度，推动合作续约。
【任职要求】：
1、学历经验：本科及以上学历，通信等理工科专业优先；3年以上人事工作经验，其中1年以上团队管理或项目主导经验，有第三方人力资源服务和甲方对接经验者优先。
2、专业技能：精通Excel高级函数与数据透视表；熟悉当地劳动法规及社保公积金政策，能独立完成政策解读与内部落地。
3、核心能力：具备问题预判与独立处置能力，能妥善处理中度复杂员工关系事件；工作严谨，有较强的抗压能力与多线程任务管理能力；具备基础团队辅导与跨部门沟通协调能力，原则性与服务意识并重。
工作地点
贵阳观山湖区贵州金融城-D座24楼2409
公司信息
百富邦技术服务有限公司
未融资 · 100-299人 · 通信/网络设备、软件/IT服务
已审核
公司介绍
百富邦技术服务有限公司成立于2017年11月30日，注册资本5170万元，是一家专注于为央企、国企提供业务外包服务的企业。百富邦总部设于上海，经过多年发展，公司设立近70家分公司，经营区域覆盖全国19个省（自治区、直辖市），从业人员已超过10000人。公司目前主要提供市场类、维护类、IT类业务外包服务，作为专业从事通信领域业务外包的技术服务型企业，百富邦拥有通信、信息技术各类资质，包括通信施工总承包二级、CMMI5级（全球软件领域最高认证）、CCRC3级、CS2级及ISO9001、ISO27001、ISO14001、ISO45001、ISO20000等国际权威认证，自主研发成果获15项软件著作权。凭借卓越的技术实力与服务质量，公司连续获评“成长最快企业”“纳税优秀企业”，被评为“中国服务外包百强企业”、“省级服务业龙头企业”、“大数据行业民营企业十强”等，并多次被客户授予“优秀合作伙伴”称号。百富邦始终坚持以专业的服务和可靠品质，致力成为让每一位客户都放心信赖的长期合作伙伴。
工商信息
企业名称 百富邦技术服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 张志华
经营状态 存续
成立时间 2017-11-30
注册资本 5170万元
认证资质
营业执照信息
