更新于 6月1日

物业前台客服管家

3000-4000元
  • 北京 海淀区
  • 经验不限
  • 初中及以下
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区物业
一、岗位职责
1. 负责接待业主来访与来电,耐心解答各类咨询,及时处理业主反馈的问题与投诉,确保业主满意度。
2. 协助办理业主入住、装修等手续,跟进流程进度,提供必要的帮助。
3. 收集、整理和更新业主档案资料,确保信息的准确性与完整性。
4. 定期回访业主,了解服务需求,反馈并跟进问题解决情况。
5. 与各部门协同合作,保障物业管理工作的顺利开展。
二、任职要求
1. 形象良好,亲和力强。要退休人员,上社保的勿扰!
2. 具备一定物业从业经历者优先,熟悉物业管理基本流程与客服工作要点。
3. 拥有出色的沟通能力与服务意识,能妥善处理业主需求与突发状况。
4. 熟练使用办公软件,具备基本的文档处理和数据统计能力。
5. 工作认真负责,有较强的责任心和团队合作精神。
三、工作待遇
1. 工资3500元到3800元 具体面议
2. 公司提供免费食宿,解决生活后顾之忧。
3. 丰富的员工活动,良好的晋升空间,定期专业培训。

工作地点

工作地点
北京海淀区海清园
位置图标
完善简历

公司信息

北京温暖人家物业管理有限公司

未融资 · 100-299人 · 物业管理 已审核 已审核

2 个在招职位

公司介绍

北京温暖人家物业管理有限公司

工商信息

企业名称 北京温暖人家物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 张继宏
经营状态 存续
成立时间 2004-04-08
注册资本 600万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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