职位描述
现场客服电话客服司管全白班咨询服务其他专业服务互联网生活服务(O2O)
1.司机日常服务:处理接单异常、费用结算、车辆故障、事故指引、账号申诉等问题,30 分钟内响应、2 小时内跟进解决。
2.运力与运营:维护司机社群,传达平台活动,引导出车完单,保障车队运力稳定。
3.司机培训:完成高德讲师认证,开展接单规则、服务规范、安全驾驶、APP 操作等培训,制作与提交培训 PPT。
4.司机招募:线上线下拓展司机资源,完成月度拉新目标,辅助司机高效出车。
5.司机关怀与协作:策划慰问、表彰等活动;配合运营、市场执行激励活动,收集司机反馈。
6.站点接待:线下提供咨询,现场处理紧急问题,协助违规司机培训复岗。
2.运力与运营:维护司机社群,传达平台活动,引导出车完单,保障车队运力稳定。
3.司机培训:完成高德讲师认证,开展接单规则、服务规范、安全驾驶、APP 操作等培训,制作与提交培训 PPT。
4.司机招募:线上线下拓展司机资源,完成月度拉新目标,辅助司机高效出车。
5.司机关怀与协作:策划慰问、表彰等活动;配合运营、市场执行激励活动,收集司机反馈。
6.站点接待:线下提供咨询,现场处理紧急问题,协助违规司机培训复岗。
工作地点
雁塔区西安优达汽车租赁有限公司前面二层楼201,上楼梯右手边最里面办公室

工作地点

公司信息
西安优达汽车租赁有限公司
未融资 · 100-299人 · 其他专业服务、汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
西安优达汽车租赁有限公司,成立于2016年,注册资金3500万。公司业务多元化发展,涉及汽车出口、新能源汽车分销、网约车租赁、网约车平台运营、营运车辆专修。目前已成立成都分公司、重庆分公司、无锡分公司。公司现有运营车辆数千辆,规模在同行业中已遥遥领先,已成为西安本地最大的网约车线下运营企业,且拥有不断发展的上升势头。经过近10年的快速发展,公司已成为能够为网约车司机提供全面、系统服务的网约车租赁服务公司,逐步整合西安网约车市场,引导网约车发展方向。公司秉承“公司成就员工,员工帮助司机,司机服务社会。”的核心价值观,切实帮助司机及时、有效地解决运营过程中遇到的问题。
工商信息
企业名称 西安优达汽车租赁有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 刘导
经营状态 存续
成立时间 2016-06-16
注册资本 3500万元
认证资质
营业执照信息
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晋升空间
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奖金
五险一金
保底工资
绩效奖金
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加班费
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优秀员工奖
地铁口/不销售+客服直招/月休8天~6000+
5000-8000元 陕西鸿尚信息科技有限公司
大专
月休8天,不加班
带薪年假,节日福利
纯客服,不销售
咨询服务
带薪年假
节日福利
不加班
上五休二
入职带薪培训
8小时工作制
缴纳社保
晋升机制
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带薪培训
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4000-6000元 金慧科技
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无责
做五休二
班次补贴
10天带薪年假
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大公司客服+双休+地铁口
4000-6000元 陕西鸿尚信息科技有限公司
中专/中技
无销售性质
五险+住宿
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互联网生活服务(O2O)
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五险
工作8小时
带薪培训
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外企急招纯客服!!无夜班无销售
4000-5000元 北京互联企信信息技术有限公司
大专
售后客服
电话客服
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节假日礼品
法定节假日3薪
法定节假日三薪
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绩效奖金
总部售后 氛围超好 接受实习/小白

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本科
1-3年
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更新于 5月6日

