订单主管

工作职责
1. 负责订单全流程管理，涵盖接单审核、进度跟踪、异常处理及交付闭环，确保订单履约率达标。
2. 梳理并优化订单处理流程，通过标准化操作减少差错率，提升整体运营效率。
3. 对接销售、仓储、物流等部门，协调解决订单执行中的跨部门协作问题，保障交付时效。
4. 定期分析订单数据，输出履约效率报告，识别瓶颈并推动流程改进。
5. 建立订单异常处理机制，快速响应客户需求，降低客诉率。
任职要求
1. 大专及以上学历，供应链管理、物流管理或相关专业优先。
2. 1年以上订单管理或供应链运营经验，具备电商、零售或制造业订单处理经验者优先。
3. 熟悉订单管理系统（OMS）及ERP系统操作，能通过数据工具（如Excel）进行订单数据分析。
4. 具备较强的问题解决能力与抗压能力，能高效处理订单突发状况。
5. 拥有良好的沟通协调能力，能跨部门推动订单流程优化与执行。