桌面运维，有夜班排班

1.因为在服务站窗口工作，个人形象有一定要求。视觉舒服，干净利落，是基本要求。
2.过往服务用户配比，需要大于1:400，即1名服务台面对用户400个，2名服务台面对用户800个。小红书的配比是1:600
3.最好接触过苹果系统，非硬性，属加分项
4.在大企业做过服务台，属加分项。大企业定义：5000+人。
5.应届生，需要有良好教育背景，个人素质。
6.人员性质偏向服务型服务台，不要找纯桌面网管类型。

简历上需要附带简历照、籍贯、身高，另外推荐时辛苦介绍一下候选人工作占比，比如 Windows占80%，苹果占20%，或者没怎么接触过苹果这类

工作职责:
1. 为用户提供线下IT技术支持，处理常见IT问题，包括但不限于办公网络、Windows 和 macOS 系统、办公软件、会议室设备、打印机等使用方法指导及故障排除；
2. 负责公司内视频会议设备、打印机、门禁等设施的日程巡检和维护;
3. 配合资产团队完成IT资产日常管理工作；
4. 撰写、维护IT知识库文档撰写；
5. 作为动态资源，参与团队内各类项目并配合其他团队工作。

任职要求:
1. 本科以上学历，具备1年以上 IT 桌面支持经验优先，接受计算机、通信等相关专业本科应届生；
2. 具备良好的沟通表达能力及较强的服务意识，具备团队协作精神;
3. 具备一定的数据统计、分析能力；
4. 熟悉 Windows、macOS 系统及常用办公软件，具备基本的网络知识；
北京桌面工作时间：
早班09-19
正常10-19
夜班10-22
夜班大概一个月会轮到1-2周，也就是最小1周夜班，最多2周夜班，即半个月夜班。

存在偶尔同一个人会早班+晚班，即09-22，拉满。
也根据项目安排，有超过22点下班的。