更新于 5月30日
职位描述
货运物流
现场经理职责：
②监控对应环节的指标达成情况，差异及时跟进解决；
2、资源引入、管理、培训及问题解决
①对配的资源进行寻源管理，保证资源在当地的三情竞争力；
②合约车&车队的培训、日常管理、问题解决等；
3、对配的成本、时效、质量竞争力负责，定期进行三情对标、运作流程及模式问题及优化建议的反馈；
4、总部配相关项目的落地承接，保证项目上线、项目运作过程的问题及建议反馈；
5、客户回访沟通：
B2B/B2b的客户及网点定时互动沟通
1.仓库规划：分析面积需求，根据存放产品的特性，做出仓库、面积规划；
2.出入库管理：负责库区内产品出入库管理，并对质量、指标负责；
3.仓小微经营：仓小微管理第一责任；
2.出入库管理：负责库区内产品出入库管理，并对质量、指标负责；
3.仓小微经营：仓小微管理第一责任；
出入库主管职责：
1. 出入库管理：新品维护、异常对接、改单打印、到货异常系统录入、到货改单、卸车监控、出入库订单对接、到货跟踪、单据打印、单据审核保管；
2. 库存管理：盘点、账差处理、移库并垛跟踪、转批次；
3. 固定资产盘点管理：打印机、扫描枪、叉车等；
4.口碑监控：监控各类到货、逆向、退仓的投诉，跟进处理。
2. 库存管理：盘点、账差处理、移库并垛跟踪、转批次；
3. 固定资产盘点管理：打印机、扫描枪、叉车等；
4.口碑监控：监控各类到货、逆向、退仓的投诉，跟进处理。
配主管职责：1、配运作全流程操作、指标达成监控、差异分析
①对负责的线体、线长的整体运营执行情况负责，从车辆到位情况、配车、提货装车、在途轨迹、签收到返单全流程作业执行负责；②监控对应环节的指标达成情况，差异及时跟进解决；
2、资源引入、管理、培训及问题解决
①对配的资源进行寻源管理，保证资源在当地的三情竞争力；
②合约车&车队的培训、日常管理、问题解决等；
3、对配的成本、时效、质量竞争力负责，定期进行三情对标、运作流程及模式问题及优化建议的反馈；
4、总部配相关项目的落地承接，保证项目上线、项目运作过程的问题及建议反馈；
5、客户回访沟通：
B2B/B2b的客户及网点定时互动沟通
线长职责：
1、资源引入、管理、培训及问题解决
①对配的资源进行寻源管理，保证资源在当地的三情竞争力；
②合约车&车队的培训、日常管理、问题解决等；
2、对配的成本、时效、质量竞争力负责，定期进行三情对标、运作流程及模式问题及优化建议的反馈
①对配的资源进行寻源管理，保证资源在当地的三情竞争力；
②合约车&车队的培训、日常管理、问题解决等；
2、对配的成本、时效、质量竞争力负责，定期进行三情对标、运作流程及模式问题及优化建议的反馈
客服职责：
1. 客户企业微信的信息对接(是否可以加单/加车，单据的作废，仓库的库存，调入单的异常，装车发车的信息，退货退单，调换门店的信息等等各种类型)。
2. 破损的划责处理，车队责任的对接相关车队处理，直到跟进完毕；仓库责任的对接仓库处理，直到跟进完毕；需品控/产品部处理的，异常群内对接。
3. 少货的核查处理。经核查各个监控后的少货划责，车队少货/串货/仓库少发/仓库拣错货等各种类型导致货品到门店少货，和门店确定解决方案，买赔/退单/补货/补单等各种方案，和车队和仓库对接，直到跟进完毕。
4. 门店的回访。
2. 破损的划责处理，车队责任的对接相关车队处理，直到跟进完毕；仓库责任的对接仓库处理，直到跟进完毕；需品控/产品部处理的，异常群内对接。
3. 少货的核查处理。经核查各个监控后的少货划责，车队少货/串货/仓库少发/仓库拣错货等各种类型导致货品到门店少货，和门店确定解决方案，买赔/退单/补货/补单等各种方案，和车队和仓库对接，直到跟进完毕。
4. 门店的回访。
工作地点
铁锋区齐齐哈尔龙鹤物流园区有限责任公司
