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售后客户服务经理

6000-12000元
  • 南通 崇川区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班
岗位职责:

1. 负责客户售后问题对接、咨询解答、订单跟进与问题处理,提升客户满意度。

2. 维护老客户关系,做好日常回访、关怀与需求跟进,协助完成客户增值与复购相关工作。

3. 对接内部相关部门,协调处理客户售后、退换货、投诉等事宜,确保问题高效闭环。

4. 做好客户信息记录、跟进情况登记,保证数据准确完整。

5. 完成上级安排的其他客户服务与业务支持工作。

任职要求:

1. 有客服、售后、客户维护相关经验优先,无经验但沟通良好可培训。

2. 性格耐心细致,服务意识强,有责任心,能稳定长期工作。

3. 具备基本的电脑操作能力,工作认真踏实。

4. 能接受正常沟通型工作,有一定销售意识优先。

工作地点

工作地点
江苏省南通市崇川区崇学路城山路路口(金色摇篮幼儿园对面)六号楼六楼
位置图标
完善简历

公司信息

公司介绍

中国人寿是中国国内最大的保险公司,是国内唯一一家在(美国、香港、和上海)三地上市的公司,2012年荣升为副部级央企,在中国的保险市场占半壁江山,连续十多年排名世界财富500强企业,中国国内双500强企业。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司南通市分公司营业部
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 倪晓峰
经营状态 存续
成立时间 1996-08-31
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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