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8小时双休客服6k

5000-6000元
  • 武汉江汉区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招50人

职位描述

售后客服电话客服倒班制运营商/增值服务通信/网络设备
一、工作内容
1. 为中国电信10000号用户提供业务咨询、受理、报障、投诉等一站式服务。
2. 解答用户关于电信业务的疑问,提供解决方案。
3. 对用户反馈的问题进行记录、跟踪,确保问题得到及时解决。
4. 参与客服团队的业务培训,提升服务质量和效率。
二、工作时间
1、上班时间;轮班制,上三休一,上五休二,月休8天
2、每日工作8小时。
3、班务是分白班、中班、晚班。班务中间会有休息时间,提供免费的夜班宿舍。
三、休息时间
月休8天(排休,可与同事协商换班)
四、薪资待遇
1、4000-7000元/月
2、岗位工资+计件工资(0.8元/件-1元/件)+福利补贴+加班费+随销奖励+其他奖励,多劳多得,上不封顶。
五、福利待遇:
新员工达量奖、五险、年终奖、开门红、高温补贴、带薪年假、节假日礼物、生日福利、健身房、图书室、员工活动室、员工休息室、爱心母婴室、定期发放生活用品。
六、员工食堂(经济实惠)
七、岗位要求
1、学历要求:中专及以上学历
2、18岁-35岁之间,普通话标准,具备良好的沟通能力和语言表达能力
4、有客服经验者优先,无经验者可通过培训快速掌握业务知识
4、身体健康,无犯罪违法记录。
八、晋升机会:中心所有非客服类岗位均只对内部客服开放。
分为管理线岗位和专业线岗位晋升两条并行的职业渠道
1、普通计件客户代表晋升线:1星---2星---3星
2、管理晋升线:运营班长---运营经理---运营总监
3、专业晋升线:质检---专员---培训老师---服务室经理---服务质量总监
九、工作地点:(可根据通勤距离自行选择)
1、武汉江汉经济开发区江旺路1号
2、武汉建设大道营房村武汉信息港内
3、武汉洪山区杨家湾湖北省邮电学校内
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工作地点

武汉江汉区中国电信股份有限公司湖北客户服务中心(江旺路营业厅)1号

职位发布者

韩女士/人事经理

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公司Logo湖北杰博人力资源服务有限公司
湖北杰博人力资源服务有限公司是一家从事劳务派遣服务,劳务服务,人力资源服务等业务的公司,成立于2017年01月24日,公司坐落在湖北省,详细地址为:武汉经济技术开发区201M地块华中智谷项目二期A1办公楼15层2号;经国家企业信用信息公示系统查询得知,湖北杰博人力资源服务有限公司的信用代码/税号为91420100MA4KQU4T93,法人是王瑶,注册资本为310.000000万元人民币,企业的经营范围为:许可项目:劳务派遣服务;职业中介活动(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:劳务服务(不含劳务派遣);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);装卸搬运;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);生产线管理服务(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)
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