驻场服务专员（合肥）

1.按照规范的服务流程为客户提供快速、准确的业务对接服务；
2.车辆准备：状态确认、资料准备、车辆外观内饰检验：
3.跟踪车辆在途状态，并及时传递车辆信息，对异常车辆处理结果负责；
4.车辆现场发运及司机管理，保障车辆发运流畅；
5.定期收集客户反馈的意见和建议，并及时协助客户经理处理售后问题；
6.善于总结分析，及时与客户经理复盘沟通；
7.协助部门完成车辆运输订单系统日常操作与维护；
8.协助公司各部业务部门处理客诉并及时跟踪，保障公司各部业务部门完成车辆
顺利交付业务；
9.完成领导交代的其他临时任务和工作。

任职要求：

1.普通话标准，口齿伶俐，沟通、应变能力强；
2.中专及以上学历优先，有汽车、物流运输相关行业经验经验优先；
3.熟练掌握 office、word 等办公软件和网络工具，具有基本电脑使用能力。