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职位描述
1. 质量合规体系统筹：牵头推动集团质量合规性建设，统筹内外部资源，主导跨部门协同，精准识别并解决质量合规、体系落地中的核心难题，保障质量工作合规有序推进。
2. 客诉质量管控升级：牵头提升质量客诉VOC在线率，建立标准化客诉处理流程，强化客诉闭环管理，优化CAPA质量，持续降低客诉发生率、提升客户满意度。
3. 质量前置管理落地：监督并推动质量前置管理策略落地，贯穿研发、生产、供应链等全环节，提前规避质量风险，构建“预防为主、闭环管控”的质量管控模式。
4. 质量数字化建设：搭建质量数字化样板工程，主导QMS核心模块设计、迭代优化，试点BI数据分析在质量管控中的应用，以数字化工具提升质量决策效率与管控精度。
5. 团队能力赋能补位：承担质量部管理人才补位与能力补强工作，搭建人才培养体系，赋能团队专业能力提升，统筹协调团队工作，保障质量管理目标达成。二、任职资格
1. 基础资质：大专及以上学历，质量相关专业院校毕业，8年及以上质量管理工作经验，具备食品、日化、餐饮、药品行业从业背景者优先。
2. 核心经验：拥有世界500强、头部上市公司等大厂质量管理经验，且具备扎实的生产质量管理实操经验，熟悉生产全流程质量管控要点。
3. 体系与系统能力：精通ISO9001、ISO22000、HACCP等质量相关管理体系，具备体系搭建、运行维护及优化经验；熟练掌握QMS系统搭建、功能优化及落地应用，能主导系统与业务场景深度融合。
4. 专业能力：具备较强的质量风险识别、问题分析与解决能力，熟悉质量前置管理、CAPA管控、客诉处理等全流程工作方法；具备数字化工具应用意识，有BI数据分析在质量领域应用经验者优先。
5. 综合素质：具备出色的跨部门协同能力、统筹规划能力与团队管理能力，严谨细致、责任心强，能在复杂场景下平衡合规要求与质量提升目标。
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 食品/饮品/烟酒制造、产业互联网平台、食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
公司概况 乖宝宠物食品集团股份有限公司始建于2006年，主要从事宠物食品的研发、生产和销售，主要产品包括宠物犬用和猫用主粮系列、零食系列、湿粮系列、冻干系列及保健品系列等。 荣誉资质 凭借卓越表现，公司赢得多项荣誉： “农业产业化国家级重点龙头企业”、“省级企业技术中心”、“山东省质量标杆企业”、“山东省农产品出口示范企业”、“山东省绿色营养宠物食品工程实验室”。 生产与认证 公司在国内外均拥有先进生产基地，均配备自动化智能化生产线、智能仓储设施、物流电商中心，建立了全面的原料供应链管理和品质控制系统。 公司及其生产子公司通过BRCGS、FSSC22000等多项认证，取得美国FDA、加拿大CFIA、日本MAFF、欧盟FVO等海外宠物食品消费大国官方机构的认可，是国内取得国内外权威认证较多的企业，也是宠物食品行业内少数拥有CNAS认证检测中心的企业之一。 业务发展历程 起步阶段：公司成立之初主要从事境外宠物食品代加工，产品销往欧美、日韩等三十多个国家和地区，主要客户包括沃尔玛、品谱等全球大型零售商和知名宠物品牌运营商。 品牌布局：2013年创立自有品牌“麦富迪Myfoodie”，供应涵盖主粮、湿粮、零食、咬胶的全系产品，市场占有率在国内同行业中名列前茅，多个电商平台销量稳居第一；随后相继推出弗列加特、BARF霸弗®、汪臻醇等自有品牌；2021年收购美国知名宠物食品品牌Waggin'Train，持续布局高端宠物食品市场。 企业理念使命 尊重犬猫天性 专注犬猫营养 成就高质量陪伴 愿景 成为全球领先的宠物食品企业（立足中国，面向全球，致力于逐步在全球宠物食品市场中占据领先地位） 打造消费者信赖的宠物食品品牌（始终以客户为中心，致力于打造让消费者放心和信赖的品牌） 铸就奋斗者实现梦想的事业共创平台（世界级企业需要世界级人才，致力于打造业内领先的雇主品牌） 价值观 专业、创新、诚信、协作、当责