税务质量管理&运营支持专员

职位描述：
本岗位服务于大中华区税务部门税务质量与风险管理（TQRM）团队，核心负责协助执行税务业务的全流程质量复核体系。你将参与筛选高风险涉税项目、搭建标准化复核档案、跟进复核流程闭环，并支持团队优化质量管控工具与制度，确保所有税务服务严格符合中国注册会计师协会准则、国家税收法规及事务所全球质量标准，为团队筑牢执业风险防线。同时，本岗位也将支持大中华区税务部门日常运营等相关服务。
核心工作职责：
1、项目筛选：依据风险评估模型，筛选需纳入质量复核的税务项目。协助更新项目风险评级标准，联动业务团队完成复核立项与范围确认，确保高风险项目100%覆盖。
2、复核档案体系搭建与管理。依据标准化模板，为复核项目搭建全生命周期档案夹，规范归档范围。协助档案的分类、编号、索引与版本管控，确保档案可追溯、可检索，符合合规留存要求。
3、复核流程协助与闭环跟进。协助执行基础的复核程序，记录复核过程中的问题与整改建议，跟踪业务团队整改进度，收集整改佐证材料，完成复核闭环。
4、质量数据统计与报告支持。整理复核过程中的关键数据（如复核项目数量、风险等级分布、问题整改率、重复问题发生率），协助运用Excel/Power Query提供数据支撑，形成月度质量报告。
5、除以上质量与复核工作外，协助大中华区税务的日常运营工作，包括但不限于协助制作子业务线关键指标的报表、监测指标完成情况、制作管理层汇报ppt等。
6、其他税务部门相关业务支持。
任职资格：
1.学历要求：本科及以上学历。专业不限，税务、会计、财务管理等相关专业优先。
2.熟练使用Office办公软件，尤其精通Excel（VLOOKUP、PivotTable、Power Query等函数/工具），具备Power BI基础者加分。
3.具备良好的英文书写和沟通能力，CET-4 及以上。
4.2-5年工作经验，有税务、审计或质量管控相关工作经验，四大会计师事务所实习经历者优先。
5.软技能
-有责任心，工作严谨、认真负责。
-具备较强的逻辑分析能力与细节把控力，能够快速识别问题并推动解决。
-良好的沟通协调能力，可高效联动业务团队与质量团队，确保工作衔接顺畅。
-具备较强的学习能力，能快速适应节奏，承受一定的工作压力。
-严格遵守职业道德，保守客户商业秘密与事务所内部信息。