装饰工程运营总监

燕南飞装饰·运营总监招聘公告
——我们需要的不是“听话的执行者”，而是一个有主见、敢坚持原则、价值观正的管理伙伴
一、我们是谁
燕南飞装饰是一家专注办公楼、厂房、展厅等工装领域，提供“装修+消防+机电+暖通+BIM”一体化总包服务的专业公司。我们服务过吉利汽车、能健电气、苏州纳米园等企业。
我们信奉：
· 利润比市场业绩更重要——不拼规模、不打价格战，只接高毛利（≥25%）的优质项目
· 价值比价格更有力——用专业能力和交付品质赢得客户，而不是低价内卷
· 原则比人情更长久——制度面前人人平等，不因关系、资历妥协
我们正在从“游击队”向“正规军”转型，已建立了责任承担制、项目全生命周期标准化流程、跨部门协作机制、加班调休制度、授权决策与风险防控规定等系统化制度体系。现在，我们需要一位能把这些制度落地执行、持续优化、创造利润的运营总监。
二、岗位概述
岗位名称： 运营总监
汇报对象： 创始人/总经理
下属团队： 新媒体运营、商务专员、设计协同、工程协同
工作地点： 苏州
作为公司的 “首席运营官” ，你将对公司的经营效益、团队状态、流程执行负总责。你不是来“管人”的，是来“拿结果”的；你不是来“执行命令”的，是来“创造利润”的。
三、岗位职责
1. 战略落地与利润管控
· 将公司战略（全案一体化、高科技企业/产业园赛道）分解为年度/季度/月度经营计划
· 建立利润管控体系：定价标准、折扣审批、毛利率红线（≥25%）、获客成本控制（≤5%）
· 每月输出《经营分析报告》，对利润目标负责
· 参与项目利润测算与风险评估，确保每一个项目都赚钱
2. 全流程标准化与监督
· 建立并推行覆盖 “获客→转化→交付” 的SOP，确保制度不流于形式
· 每周组织丢单复盘会，使用5Why追问法，杜绝重复犯错
· 建立数据看板（获客成本率、转化率、人效、项目毛利率），用数据驱动决策
· 监督项目全生命周期执行（商务洽谈→方案深化→物资采购→施工落地→验收交付→售后运维），确保每一个环节按标准执行
3. 团队激活与人才梯队
· 对团队进行差异化管理和辅导（管教生→职业人→优秀员工→管培生），每月读书分享会，培养团队专业能力和内驱力
· 拥有独立面试权、评估权、奖惩权，不因人情关系妥协
· 建立人才梯队，确保关键岗位有合格接班人
· 每月进行绩效面谈，帮助员工发现问题、持续改进
4. 跨部门协同与风险防控
· 协调设计部、工程部、采购部，消除推诿扯皮，确保项目顺畅
· 防范私单、数据造假、重大客诉等红线事件，守住公司底线
· 执行公司《授权决策与风险防控规定》，确保紧急情况下有人敢拍板、不越线、有担当
· 监督项目证据链管理，防范法律风险
5. 文化落地与价值观传播
· 以身作则，带头践行 “原则第一、利润优先、敢于直言、主动担当” 的价值观
· 每日晨会正能量环节，每月评优，营造公平、透明、积极的团队氛围
· 传播公司“责任承担制”文化——谁造成损失谁承担，谁创造利润谁分享
四、任职要求（价值观第一，能力第二）
硬性条件
条件 要求
工作经验 8年以上工作经验，其中至少3年以上团队管理经验（5人以上）
行业经验 有工装行业、B2B服务、企业服务相关经验者优先
学历 本科及以上学历（优秀者可放宽）
核心素质（我们最看重的五条）
素质 我们希望你是这样的人
原则第一 制度面前人人平等。不因人情、关系、资历妥协。敢对老员工、关系户说“不”
敢于直言 老板决策有问题时，敢于提出异议，给出替代方案。客户无理压价时，敢于说“不”
利润导向 每一个决策都问自己：这能带来多少利润？敢于放弃低价值客户
主动担当 跨部门推诿时主动向前一步，对结果负责，不找借口
自律自省 要求员工做到的，自己先做到。每天复盘，持续改进
我们不欢迎以下特质的人
· 只会听话执行、从不提意见的 “老好人”
· 习惯和稀泥、怕得罪人的 “好好先生”
· 凭感觉决策、不尊重数据的 “经验主义者”
· 遇到困难就退缩、被客户压价就妥协的 “软骨头”
五、薪酬待遇
我们提供有竞争力的底薪 + 高额利润分红，让管理者的价值直接体现在收入上。
薪酬构成 金额 说明
月度基本工资 10000-12000元 根据资历面议
月度绩效奖金 5000元 与KPI挂钩
年度利润分红 部门净利润的X% 按公司《利润分配模型》执行
社保公积金 依法缴纳 —
其他福利 带薪年假、定期团建、学习经费报销、生日福利 —
分红说明：参照公司《小而精高效运营与责任共担机制》，运营总监/经理参与项目净利润分红（3%/2%），与公司利益深度绑定。
六、面试流程
我们采用 “价值观优先” 的面试流程，不搞形式主义。
步骤 内容 说明
1. 简历筛选 HR初筛，重点关注价值观匹配度 过往经历中是否有坚持原则、敢于说真话的案例
2. 初试 创始人直接面试 重点考察管理思维、利润意识、原则性
3. 案例作业 给定真实管理场景，提交解决方案 如：下属犯错、客户压价、跨部门推诿
4. 终面 线下深度沟通 双向选择，确认文化契合
我们承诺：整个流程不超过2周，不设置无意义的笔试和多轮重复面试。
七、如何应聘
请将以下材料发送至平台投递：
1. 个人简历（含工作经历、管理团队规模、业绩数据）
2. 一封简短的自荐信（说明你为什么适合这个岗位，以及你最近一次 “坚持原则、敢于说真话” 的经历）
3. （可选）过往管理案例：你曾主导过的流程优化、团队激活或利润提升项目（1页即可）
截止日期： 长期有效，招到即止。
八、最后说几句
燕南飞不是一家 “轻松” 的公司。我们有严格的制度、明确的利润目标、较高的工作节奏。我们会对你的管理能力较真，也会为你的成长投资。
但如果你渴望：
· 在一个有原则、不内耗的环境中施展管理才能
· 用利润和结果说话，而不是靠讨好上级、搞关系上位
· 成为公司战略的守护者，而不仅仅是任务的执行者
那么，你就是我们要找的人。
我们等你来，一起守护原则，创造利润，成就彼此。
燕南飞装饰
苏州吴中区枫瑞路68号