更新于 3月10日

helpdesk技术支持工程师

1.2-1.7万
  • 武汉青山区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

Windows远程技术支持客户服务任务管理
岗位内容:
1. 远程支持helpdesk,协助解决客户IT问题
2. 通过电话、电子邮件和远程桌面会议与客户进行日常交流
3. 管理和分配工作任务以确保服务水平得到满足
4. 解答客户关于网络或电脑系统方面的疑惑
任职要求:
1. 具有相关技术支持经验,并能发挥集体智慧找到能够快速解决问题的最佳途径。
2. 出色的客户服务素养和良好的人际交往技巧
3. 对于Microsoft Office套件和操作系统环境有扎实的了解
4. 相信自己可以在一个快节奏的环境中产生成功的结果。

工作地点

武汉青山区益丰大药房(工业四路店)7楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王皎皎/人事经理

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公司Logo安徽文香科技股份有限公司
安徽文香科技有限公司(简称文香)是一家在信息技术、人工智能+教育等领域位于前列地位的教育智能化企业。公司总部位于北京,已先后在全国设立了7个大区,31个办事处。作为一家拥有核心知识产权的国家高新技术企业,文香致力于推进人工智能与教育深度融合,把新一代信息技术、人工智能带给每位师生、每间教室、每所学校,让人工智能服务于更好的教育,让教育推动人工智能的不断发展。公司秉承“专业执着、品质为本、协作共赢、真诚服务”的企业宗旨,文香信息技术有限公司愿和广大合作伙伴携手并肩,以更优秀的团队,为客户创造更专业的产品和更优质的服务。
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