更新于 2月10日

进出口客服(贸易类优先)(J10021)

1-1.5万
  • 北京顺义区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

全白班英语
岗位职责:
1. 订单跟踪:负责实时跟踪货运周期,确保生鲜货物能按计划运输。同时,根据订单需求,协调农场、仓库和运输方,保证各环节无缝衔接;
2. 异常情况处理:协助处理物流过程中的突发问题,例如因延误可能导致的鲜果过熟风险,需要快速响应、协作解决;
3. 供应商协调:与外部供应商保持紧密沟通,处理日常合作事务,并参与供应商的定期评估工作;
4. 数据整理与分析:收集和整理物流运营数据,如运输时效、成本构成等,为上级提供基础数据支持,协助提出流程优化建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易、航空运输等相关专业者优先;
2. 3年以上空运货代行业工作经历者或进出口生鲜贸易工作经历者优先;
3. 熟悉国际贸易术语、进出口流程、海关法规,以及生鲜产品的保鲜、储存和运输知识;
4. 具备良好的英语沟通能力,能够熟练进行英文邮件往来和口语交流;
5. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能够有效处理客户投诉和紧急情况。

工作地点

北京顺义区环普国际科创园3号楼501室

职位发布者

张芳雨/人事行政主管

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公司Logo寰宇通达(北京)供应链管理有限公司
公司前身最早成立于1996年,并于2018年正式更名为寰宇通达(北京)供应链管理有限公司。创立二十余年全面专注于中国至欧洲的海运,铁运,空运国际运输相关业务,并将欧洲各地的地面操作,装卸,运输,仓储,关务与电商解决方案等服务完美综合于一体的综合供应链平台公司。目前,我司拥有职业化程度高、专业化技能强、高效高素质团队,凭借对货运行业资深专业经验,时时掌握货运行业前沿动向,配以先进的物流操作系统,为客户提供优质便捷的物流服务。集团公司与航空公司、船务公司、港口码头、海关等部门实行联网操作,实现国内国外进出口报关报检EDI无纸化运作,第一时间了解货物的流通状态,准确及时做出快速反应,赢得时间,赢得主动。我司通过多元化的增值服务提高企业产品的核心竞争力,优化物流链提高企业的综合竞争力,降低企业经营成本,在服务和利润两个统一体中找到物流企业与客户双赢的结合点,以诚信经营专业服务取得客户的认可。我司注重企业内部文化建设和员工的成长,采取企业内部高科技物流体系和现代化管理相结合的方式,以人为本,把促进员工进步实现个人价值和实现企业发展目标和谐统一。我司立足于中国,面向全球。立志打造世界知名的物流品牌,在全球一体化的浪潮中更好地维护客户的权益,提供更加优质现代化的物流服务。
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