新媒体运营经理

岗位简介
本岗位面向实体门店品牌、消费零售、电商品牌，统筹公司全渠道新媒体品牌运营与线上推广业务。主打小红书、抖音、视频号、公众号等公域平台种草引流，结合线下门店场景、电商店铺，完成品牌曝光、用户种草、到店核销、线上成交、私域沉淀等商业化目标，同时带领新媒体小组，搭建品牌新媒体营销体系，助力品牌线上声量与门店/电商销售额双向增长。
岗位职责
1、品牌矩阵整体运营
负责抖音、小红书、视频号、公众号、微博等全平台账号整体运营策略制定与落地，结合品牌产品、线下门店场景、消费人群特点，搭建适配实体零售、电商带货的新媒体运营体系。统筹账号日常更新、内容调性、账号包装、粉丝维护，提升品牌线上知名度与行业口碑，打造垂直品类品牌账号矩阵。
2、商业化内容策划
主导电商种草、产品测评、门店探店、场景体验、买家故事、节日促销等内容策划，输出短视频、图文、直播脚本内容。精准结合产品卖点、门店优势、活动政策，弱化硬广、强化种草，解决品牌曝光低、引流弱、转化差等问题，为线下门店持续引流。
3、线上营销活动与门店活动落地
结合节假日、门店店庆、新品上市、换季促销等节点，独立策划新媒体营销、裂变引流、团购种草、直播带货、达人探店等活动。联动门店运营、电商运营、销售、设计团队落地执行，打通“公域种草—线上下单—到店消费—私域复购”的完整商业闭环。
4、达人资源合作与投放联动
负责小红书、抖音本地达人、探店博主、垂直品类KOL/KOC的筛选、对接、商务谈判与合作统筹。制定达人种草排期、投放预算，把控合作内容质量，跟踪探店种草、短视频投放、挂车带货数据，低成本撬动流量，提升店铺销量与门店到店客流。
5、数据复盘与策略迭代
建立完善的数据复盘体系，日常监控账号播放、曝光、互动、种草引流、进店率、转化率、客单价、投产比等核心数据。定期输出周/月运营复盘报告，总结爆款逻辑、用户偏好、平台规则变化，持续优化内容、活动、达人投放策略，保障流量与业绩稳步增长。