写字楼前台客服

岗位职责：
1、接待大厦客户及来访宾客，为客户提供有关咨询服务；接听并转接电话，认真做好电话记录及解答工作；
2、熟悉楼内情况，定期更新大堂客用品；
3、巡视并检查大堂前台的卫生及设备设施的情况，以及写字楼公共区域的卫生、绿植、设备设施、标识等内容；
4、负责为客户提供：工具借用，雨伞借用，失物招领，报修等服务；
5、及时、准确负责写字楼公共区域及客户区域的报修情况，并进行回访、跟进；
6、熟悉应急预案，协调处理各类突发事件；
7、完成部门上级领导交办的其他工作。
任职需求:
1、1年以上大型物业实际工作经验优先；
2、能吃苦耐劳，身体健康，能够适应物业工作环境；
3、身高180cm以上，年龄26岁及以下；
4、思维清晰、能力较强、严密、敏捷、沟通、协调、稳重踏实，具有亲和力。