酒店销售经理

（三）新媒体运营管理（核心板块） 1.牵头搭建酒店新媒体运营体系，负责抖音、小红书、视频号、企业微信等新媒体平台的日常运营与内容输出，制定新媒体运营计划与推广策略。 2.策划新媒体内容（短视频、图文、直播等），聚焦酒店客房、餐饮、会议、特色服务、周边配套等，打造有吸引力的内容，提升平台粉丝量、活跃度与影响力。 3.开展新媒体引流与转化工作，结合平台特性策划促销活动，引导用户线上预订，实现新媒体流量向实际营收转化。 4.跟踪新媒体运营数据（播放量、点赞量、转发量、转化率等），复盘内容效果，优化运营策略，联动市场部完成品牌推广与口碑传播。 5.维护新媒体平台评论区与粉丝互动，及时响应咨询，处理负面反馈，塑造酒店高端、专业的品牌形象。 （四）其他相关工作 1.配合酒店市场部开展营销活动（节假日促销、主题活动、客户答谢会等），联动外拓、OTA、新媒体渠道实现全域引流。 2.提交销售工作总结与计划，同步业务进展与市场动态，为酒店决策提供数据支持。 3.完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3-5年以上高星酒店（四星/五星/豪华精选）销售相关工作经验，其中2年以上销售管理岗位经验，具备成熟的外拓客户资源、OTA运营及新媒体运营经验者优先。 熟悉酒店运营全流程（客房、餐饮、会议、宴会等），了解高星酒店行业趋势、市场动态及竞品情况。 （二）能力要求 目标导向强，具备出色的销售能力、团队管理能力与统筹协调能力，能带领团队高效达成业绩目标。 精通客户外拓技巧，具备优秀的商务谈判能力、客户关系维护能力，有丰富的高端客户资源者优先。 熟练掌握OTA平台（携程、美团、飞猪）运营逻辑与技巧，能独立完成OTA店铺优化、活动策划与数据复盘。 了解新媒体平台（抖音、小红书、视频号）运营规则，具备内容策划、文案撰写、直播统筹能力，能落地新媒体引流转化工作。 具备较强的数据分析能力，能通过数据优化销售策略、OTA运营与新媒体运营方案。 英语流利（听、说、读、写），能熟练对接国际客户及国际品牌相关工作（国际品牌酒店优先）。 熟练使用Office办公软件（Excel、PPT、Word）及CRM系统，具备良好的报表撰写能力。 抗压能力强，具备良好的职业素养、服务意识、保密意识与团队协作精神，形象气质佳。 （三）其他要求 无不良从业记录，认同酒店品牌理念与企业文化。