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职位描述
1. 协助项目经理制定项目年度工作计划、预算方案及服务标准，跟进计划落地与目标达成。
2. 负责项目日常运营事务，包括业主沟通、投诉处理、设施巡检、供应商对接等，确保服务流程合规。
3. 协调安保、保洁、维修等各条线工作，监督服务质量，及时解决现场突发问题。
4. 整理项目运营数据（如业主满意度、费用收缴率），定期形成报告供项目经理决策参考。
5. 协助组织社区文化活动，提升业主粘性与项目品牌形象。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管理或客户服务相关工作经验，熟悉物业行业法规与服务流程。
3. 拥有良好的沟通协调能力，能高效处理业主诉求与团队协作问题。
4. 具备基础的数据整理与报告撰写能力，熟练使用Office办公软件。
5. 工作细致负责，有较强的服务意识与抗压能力。
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 物业管理
已审核
公司介绍
乌鲁木齐市方益物业服务有限公司创建于2013年11月，是乌鲁木齐市一家新崛起的专业化物业管理企业，公司注册资金50万元，是深圳市方益物业发展有限公司开拓新疆物业市场的分支机构。深圳市方益物业发展有限公司创建于2001年，注册资金1000万元，国家一级资质企业，是中国物业管理最具综合实力百强企业，中国物业管理协会常务理事，广东省诚信示范企业，广东省服务业百强企业，深圳市物业管理先进单位，深圳知名品牌最具潜力企业，获深圳物业管理三十年行业贡献奖。所管项目获得“全国城市物业管理优秀示范大厦”、“广东省城市物业管理优秀大厦”、“全省物业管理优秀住宅小区”、“深圳市安全文明小区标兵”、“园林式花园式单元”、“零发案小区”等荣誉。经过十年积淀的方益物业，形成了“以政府物业为主导，以写字楼、高校、医院、公园为特色，全面发展、全程服务”的市场策略，先后承接了光明新区委机关大院、深圳市人居委大院、深圳大学城、深圳市中医院等多个项目，并在10多个省设立了项目分公司。 2013年，方益物业以乌鲁木齐市物业市场为中心，辐射周边地区，大力拓展新疆市场，9月份成功中标自治区交通厅六道湾住宅小区物业服务项目。公司始终坚持以专业的服务理念和先进的管理模式，加强公司物业管理水平不断提升，展望未来，方益物业，将以“产业报国”为己任，以世界领先物业管理企业为标杆与时俱进，开拓创新，在“一体化、专业化、国际化”目标指引下，在理念和技术上不断超越自我为创建中国“优质级”物业管理品牌矢志不渝，为推动中国物业管理行业的发展与进步不懈努力。 方益物业按市场化、专业化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨。建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。同时，公司已形成了以人为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、创新”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支柱。
