售后客服实习 可转正有住宿

苏宁物流售后客服实习生
岗位职责：
岗位职责：
1、通过电话或在线打字的方式，给客户提供售前咨询、售后服务。
2、解决顾客如物流配送、退换货、退差价、理赔投诉等问题或诉求；
3、协调公司与客户之间的关系，通过优质的售后服务，提高客户满意度。
职位要求：
职位要求：
1、大专及以上学历，27年毕业（其他年份不要），可毕业留任；
2、普通话标准，有亲和力，有较强的沟通表达及协调能力；
3、工作严谨，有耐心、责任心，性格开朗，有一定抗压能力；
4、有相关客服经验者优先考虑，电商、市营等相关专业优先。
薪酬福利：
1、毕业前实习期间前三个月日薪110+，第四个月起另加单量绩效，月综合薪资3000~4500；食宿、节假日福利齐全；
2、毕业后可转正，底薪+绩效+补贴，综合5~7K上不封顶，并缴纳五险一金、免费体检、带薪年假；
3、住宿环境：6人间，有独卫、空调、洗衣机，篮球场等娱乐场所免费使用。
工作时间：
根据部门作息调整，有排班排休制，如早八晚五，朝九晚六、15~24等班次，有固定班次制，如早九晚六。
月度休息5~7天，排休制。
晋升通道：
1、管理路线晋升： 组长 业务主管 项目经理；
2、专业路线晋升：培训/质检/投诉工单/质培主管；
3、向项目所在集团职能岗位转岗晋升。
工作地点：南京市雨花台区龙藏大道2号苏宁物流中心三号门