拼多多运营助理

岗位职责
1. 店铺日常基础运营协助
协助运营专员完成拼多多店铺日常基础维护工作，保障日常订单流程顺畅。
2. 活动与推广辅助执行
协助运营报名拼多多官方各类活动
3. 数据整理与报表统计
每日统计店铺核心运营数据，为运营制定策略提供基础数据支持；协助完成店铺周度、月度基础数据复盘，整理相关报表。
4. 店铺评价与客服辅助
监控店铺商品评价、买家秀内容，协助引导买家好评，及时收集中差评信息并反馈给运营，跟进售后问题处理进度；辅助客服团队处理简单的客户咨询、订单查询问题，提升店铺客服响应效率，协助维护店铺DSR评分及口碑。
5. 其他日常辅助工作
整理运营相关文档、素材、资料，做好文件归档；完成运营专员及上级安排的其他临时性运营辅助工作。
任职要求
1. 学历：大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业优先，有无经验均可，有电商运营助理经验者优先。
2. 技能：熟悉电脑基本操作，会使用Excel/Word等办公软件做数据统计，了解拼多多平台基础规则者优先。
3. 素养：工作认真细心、责任心强，有良好的执行力和沟通能力，学习能力强，能快速掌握电商基础工作；抗压能力良好，能适应电商行业的工作节奏。
4. 其他：对电商运营有浓厚兴趣，愿意从基础岗位做起，长期深耕电商行业。