英语外贸客服专员

【工作内容】
- 负责与国外客户进行沟通，解答客户咨询，处理订单相关问题；
- 协助跟进订单的生产、发货及物流信息，确保客户满意度；
- 维护客户关系，收集客户反馈，提升客户忠诚度；
- 协助整理和归档客户资料，确保信息准确完整。
【任职要求】
- 本科及以上学历，专业不限，应届毕业生或无经验者均可；
- 英语听说读写能力良好，能进行日常交流和邮件沟通；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，工作细致认真；
- 熟悉办公软件操作，有责任心，能够适应快节奏的工作环境，对机械设备感兴趣。