更新于 2月6日
职位描述
全白班
1. 日常客户对接：及时响应客户咨询/诉求，做好沟通记录，非核心问题直接解答，复杂问题同步对应销售/客户经理并跟进反馈。
2. 客情维护与跟进：定期回访新老客户，提醒客户续费、复购或产品使用节点，协助策划/执行小型客情维护活动（如节日问候、客户福利）。
3. 客户信息与数据管理：整理更新客户档案（含需求、合作记录、反馈等），统计客户活跃度、复购率、满意度等数据，制作简单客情报表。
4. 辅助协作工作：协助销售对接客户合同、订单的基础流程，整理客户反馈并同步至产品/售后部门，配合完成客户拜访的前期准备或后期复盘。
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4. 辅助协作工作：协助销售对接客户合同、订单的基础流程，整理客户反馈并同步至产品/售后部门，配合完成客户拜访的前期准备或后期复盘。
工作地点
南昌西湖区绿滋肴不夜城(朝阳店)2栋
工作地点
公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司洪州支公司
未融资 · 500-999人 · 保险、银行、基金、信托
已审核
公司介绍
中国平安是国内金融牌照齐全、业务范围广泛的个人金融生活服务集团，涵盖保险、银行、普惠、信托、证券、居家养老等核心业务，为客户提供高效的“一个客户、多种产品、一站式服务”综合金融解决方案，2023年位居全球500强企业第33名，福布斯全球2000强第16位，八度蝉联Brand Finance全球保险品牌价值第一。平安人寿作为旗下的重要成员，公司服务网络遍布全国，向客户提供全周期人身保险产品和服务。 1）战略优势：平安集团金融+医疗健康两大生态圈，为MVP提供获客、销售、服务客户多场景 2）产品优势：平安集团搭建全新“保险+服务”产品体系，使MVP满足中高端客户日益多元的需求 3）稀缺资源：平安集团横向打通用户、支付和服务，纵向拓展政府和医疗资源生态，为MVP提供高端资源 4）科技赋能：平安集团科技高效数字化工具，持续为MVP赋能招募、训练、销售、服务等场景
工商信息
企业名称 中国平安人寿保险股份有限公司洪州支公司
企业类型 其他股份有限公司分公司（非上市）
法人代表 毛国刚
经营状态 存续
成立时间 2006-10-31
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
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