更新于 1月23日

12345热线咨询员（晋升好）

3000-5000元

东莞
经验不限
大专
全职
招20人

投诉客服电话客服咨询服务

12345热线咨询员（20名）
【岗位职责】
1、代表东莞市政府与群众进行沟通，通过电话、网站.微信等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，跟进各类政务服务请求的解决情况等;
2、咨询、受理市民对治安、食品安全、物价、劳保、社保、环保、公共管理、服务、建设、城建等问题的查询、申诉、求助。

【任职要求】
1、40周岁以下,男女不限,大专或以上学历,专业不限，有毕业证，25届应届生亦可;
2、普通话和粤语流利，有话务经验的优先考虑;
3、具有较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为东莞市民服务;
4、具备良好的工作态度及团队合作精神,心理承受能力较强;
5、具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧;
6、熟练操作电脑,打字速度40字1分钟以上,熟悉Office等办公软件。

【晋升空间】
秉承营造公平、公正、公开的内部竞争机制原则，内部晋升通道完善，具体晋升方向如下:
1、管理方向发展:值班长-队列长-主管-总监
2、业务方向发展:初级坐席-中级坐席-高级坐席，质检、培训、知识采编等:
3、交流轮换发展:素质优良、德才兼备者均可参与市民服务中心窗口办事员等购买服务岗位内部竞岗。
【工作地点】: 东莞市南城区鸿福电信局
【工作时间】: 以政府机关正常上下班时间为主，节假日和夜间安排少量人员轮流值班
【薪资待遇】
1、试用期接受上岗培训，经考核合格后方可上岗;
2、薪资待遇参考:综合工资3000-5000元;
3、转正后享受餐补330元1月(按实际出勤天数发放)
4、福利待遇:社保、公积金、用餐补贴、节日慰问金、工会福利、工作服装、年度体检、技能培训及法定相关带薪假期。

东莞中国电信(鸿福营业厅)局

客户公司名称中通信息服务有限公司

客户公司地址深圳福田区深圳市福田区滨河大道9023号国通大厦

客户公司人数 1000-9999人

公司介绍

广东通信产业服务有限公司投资企业

工商信息

企业名称胜通和科技有限公司广州分公司

企业类型其他有限责任公司分公司

法人代表吴艳秋

经营状态存续

成立时间 2018-04-10

注册资本 -

查看全部信息

营业执照信息人力资源服务许可证劳务派遣经营许可认证

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