更新于 4月11日
职位描述
1.数据台账管理：每日同步站点骑手入住 / 退宿、车辆租 / 续 / 退等信息，实时更新台账；建立多源数据核对机制，确保系统、联系记录、租赁平台数据一致。
2.业务跟进与风险防控：提前提醒骑手电池续费、车辆租退，降低逾期风险；受理骑手投诉，安抚跟进、上报协调，推动问题闭环。
3.系统维护与客服支持：维护店小二、三方代扣系统骑手数据，确保数据精准；解答骑手平台注册、绑定、使用问题，提供专业客服。
4.费用审核与数据输出：审核费用代扣方式，调整异常账单；用 Excel 处理数据、制作报表，支撑业务决策。
5.沟通协调与服务优化：高效对接站点与骑手，精准传达信息、快速响应问题；协同优化流程，提升服务效率。
核心能力要求
1.数据敏感、逻辑清晰，能快速识别并解决数据异常；
2,熟练使用 Excel 及基础函数，具备数据处理与报表制作能力；
3.沟通服务意识强，擅长投诉处理与跨部门协作；
4.工作细致严谨、执行力强，能抗压，保障数据准确及时。
薪资待遇：早九晚六，试用期3500底薪 转正3500底薪+400-600绩效（根据表现综合评定），月休5天，可接受苏州社保
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 餐饮服务、零售/批发、快速消费品、文化艺术/娱乐
已审核
公司介绍
西安优亚控股集团成立于2013年，致力于连锁餐饮、大型团膳、餐饮食品供应与配送、大型商业运营、国际商贸、行业金融投资等领域。现已发展成为一家集餐食、品牌IP研发、食品生产、物流运输、商业运营于一体的大型跨行业集团，是陕西连锁餐饮、品牌运营领军企业。 企业发展： 2010年12月 陕西首家黄记煌店面开业（民乐园），正式开启黄记煌陕西区域连锁发展模式； 2013年06月 西安优亚餐饮管理有限公司成立；同年7月西安威沃商贸有限公司成立，对零售、美业领域开始布局； 2014年05月 西安威沃科技有限公司成立，成为美团、饿了么、百度外卖优秀平台战略合作商； 2014年09月 创立高端料理烘培机构IF COOKING，截止2014年底，开设2家； 2015年08月 西安糖潮企业文化传播有限公司成立，企业涉足娱乐行业；陕西首家米芝莲开业；同年集团进入餐饮团膳服务，被华为研究所列为《优秀服务商》； 2016年01月 集团黄记煌品牌正式进军四川、重庆、山西市场； 2016年10月 集团自主研发火锅品牌“薄禾”首家在陕西西安李家村万达广场正式开业； 2017年01月 集团以陕西为战略支点，全国布局。 优亚集团以餐饮经营、品牌授权、零售商贸、投资管理与策划为主的多元化集团公司。公司重视旗下各品牌经营建设，致力于整合市场资源，力求多元化发展，以满足各类人群消费需求为经营目的。经过多年的成长与积累，公司现已横跨餐饮、零售、娱乐、美业、培训五大领域。 为了持续为公司高速发展提供人才储备及优化、现诚邀有志之士加盟。 公司为员工提供的福利待遇: 1、公司为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险； 2、提供带薪年假、婚丧假、产假等带薪假； 3、公司为员工提供年终奖金（十三薪）、团建基金； 4、公司提供午餐补助和交通\话费补助； 5、员工享受团建聚餐、团建旅游等福利； 6、入职满一年可享受带薪年假5天、工龄工资； 7、优秀技术\管理\服务人员均可参与享受年底分红及内部股权激励； 8、公司为员工提供具有竞争力的薪酬以及良好广阔的职业发展空间；