门店运营专员

工作职责
1. 负责多门店的日常运营支持，保障员工工作流程顺畅，及时响应并解决员工在实际工作中遇到的操作、流程或协作问题。
2. 统筹处理所有门店的突发状况（如品牌到货异常、订单异常、客诉冲突等）及时制定方案解决问题。
3. 定期巡检各门店的运营状态，梳理员工工作中的共性问题，推动流程优化或培训落地，提升门店整体工作效率。
4. 配合公司门店管理政策，协助落实人员培训、制度宣导等日常管理事务，确保门店运营完全符合公司规范要求。
任职要求
1. 大专及以上学历，1-2年零售、连锁门店或现场运营相关经验，有门店突发状况处理经验者优先。
2.具备较强的问题解决能力和拥有良好的沟通协调能力，能高效对接员工需求与公司要求，推动问题闭环。
3. 工作细致且有责任心，能主动发现门店运营中的潜在风险并提前干预。